2019品牌杭州·杭州生活品质总点评自2018年11月启动，经过6个月组织讨论、现象征集、专家调研、市民投票等环节，梳理提炼出十大现象和代表区块、事件和人物，于5月10日“中国品牌日”，在白马湖国际会展中心举行交流发布会。蔡秀军、许明、陈红英等省市领导，胡华、李昌祖、叶民、裘旻、黄亚洲、吕金海、王旭烽、胡忠英等知识界、文化界专家学者，以及党政界、行业企业界、媒体界近400位嘉宾出席。会上发布了2019品牌杭州·杭州生活品质总点评十大现象，分别从高质量发展、高水平治理、高品质生活三大维度展示了杭州的品质生活，与会市领导和有关专家为入选现象的人物、区块、活动代表颁奖。
　　四界联动话品质
　　总点评活动举办15年来，一直秉承社会充分参与、各界充分联动、市民共建共享的原则来开展征集和點评。
　　今年的总点评在参与主体上，来自浙江大学、中国美院、新华社等院校、媒体、行业、部门等人士组成的“杭州生活品质研讨组群”在持续关注杭州的建设和发展的基础上，通过开展总点评来把握城市发展脉络，关注市民生活。杭州市委宣传部、杭州市发展研究中心、杭州市发改委、杭州市经信局、杭报集团、杭州文广集团、滨江区委区政府、杭州市社会治理研究与评价中心、《杭州》杂志社、滨江区委宣传部等部门联合社会组织共同举办。
　　在点评环节上，点评紧紧围绕市委中心工作，密切结合“六大行动”“数字经济第一城”，特别关注市民关心的民生实事、关键小事，在入选对象的推荐环节突出“互动”，强化“线上线下”元素，邀请浙江大学、中国美术学院、浙江工业大学、浙江工商大学、浙江广电集团、杭师大、浙江传媒学院、市委宣传部、市经信委、市旅委、市科委、市商务委、市卫生计生委、市农办、市市场监管局、市教育局、市住保房管局、市文广新闻出版局、市民政局、市数据资源管理局、市总工会体、杭报集团、杭州文广集团、今日头条、新浪浙江及行业协会召开了十余次系列工作会议，推荐点评素材。在评选过程中，研讨组群专家和媒体代表共计200余人次共同实地走访了西子航空、杭锅、杭燃集团、杭州大厦、之江实验室、恒逸石化、达利集团、望江街道等入选对象，完成20条线、40多个走访点的走访调研，市城管委、经信委、文创办、西湖风景名胜区、卫计委、教育局等部门提供了点评对象情况。
　　在现场发布上，交流发布会分别从“数字经济赋能传统产业”“匠人匠心铸就杭州制造”“原创研发驱动迭代发展”三个现象来支撑起杭州的高质量发展;从“都市圈扩容筑梦长三角”“城市大脑引领智慧治理”“社区服务追求美好生活”“加装电梯提升幸福指数”来展示杭州的高水平治理;从“乡村历史建筑蝶变重生”“艺术展览会花开综合体”“大城小事讲述温暖故事”来讲述杭州高品质生活。来自浙江大学、中国美术学院等省市专家学者为十大现象撰写了点评语，来自文化界、文艺界、媒体界、医学界和国际友人等21位代表在发布会上揭晓和宣读了入选对象和点评语。
　　把握节点促传播
　　本次总点评活动在传播模式上不拘泥于传统的形式，积极拓展传播渠道，做到活动前有预热，活动中有互动，活动后有成果报道。把媒体宣传贯穿于整个总点评活动的始终。让总点评无论在主流人群中还是在普通百姓中都产生了良好的反响。
　　传播过程全覆盖。1月13日，2019品牌杭州·生活品质总点评启动信息在杭州发布、都市快报、新浪网、今日头条等同时发布。1月至4月的走访调研期间，“品牌杭州”公众号每周推出总点评走访实录，共计推出56篇采访报道。5月9日，都市快报、杭州日报、杭州网对活动进行了预告。5月10日活动后，有54家媒体直接发布了相关报道，其中杭州日报、都市快报整版报道了该项活动。
　　传播形式有创新。除了传统的宣传报道，今年点评宣传工作还通过线上互动、线下直播、名人代言等方式，拓宽传播渠道、加大传播力度。在“315”活动期间，点评组与杭州市信用办、市民卡公司、杭州发布联合推出“你是一个有信用的人吗？”钱江分线上查询和推广活动，通过该活动宣传总点评的点评内容，共计有10.44万人参与互动。4月底，推出“我为总点评代言”活动，邀请蔡志忠、胡忠英、王旭烽等十余位杭州名人与杭州市民一起为总点评活动代言。在发布会现场，首次设置了透明直播室，邀请专家、媒体人与候选的区块、事件、人物代表进行了深度访谈，并通过杭州电视台、杭州之声、市民之家APP网络进行了四个小时的直播，直播期间电视的收视率达到了0.39，网络的收视人数达到了16.04万人。“品牌杭州”进行了全程图片直播，共计有28563人次对现场图片进行了下载、转发。
　　体验展示打品牌
　　城市品牌的建设离不开区域品牌、行业品牌、企业品牌和产品品牌的共筑，今年总点评除了点评发布，还增加了体验展示、行业点评、专家交流的环节。
　　展示展览呼应“中国品牌日”。今年的总点评现场，“2019品牌杭州·产品品牌体验展示”同时举办。毛源昌、王星记、万事利、龙冠、楼外楼、美丽健、特美刻等60余家新老本土企业，用他们的当家产品来展示好吃、好玩、好用、好礼、好住、好看的“六好杭货”;将滨江区网络作家村作家的作品搬到现场，让大家感受杭州网络文学的发展势头;通过邵逸夫医院、市一医院、余杭区人民医院联合举办的“未来医院”，让嘉宾感受杭州医疗环境的发展和先进性;“杭州夜十景”在发布会上展示了第一批“夜杭州”的伴手礼，使杭州的夜消费又加入了新的内容。这些杭州的本土品牌凝聚成一个“浓缩的杭州城”，一器一物都在诉说着杭州产品的过去、现在和未来，从方方面面让嘉宾感受杭州的生活品质。
　　行业点评展行业风采。5月10日当天，还同时开展了健康、社区、金融行业点评和论坛。“第十二届杭州生活品质·健康生活点评”从“普惠大众，健康生活”“医者仁心，健康工作”“荟萃科技，健康产业”“拥抱亚运，健康杭州”“大众满意的健康产品或服务”五大主题点评杭州健康生活水平，浙江省、市医院院长针对“最多跑一次”在各医院的经验案例和“健康杭州”两个方面进行现场交流探讨;“未来社区美好生活”主题论坛主要从对未来社区的硬件和软件的设想入手，探讨我们未来社区生活的可能;“数字经济科技金融”主题论坛通过专家Talk分享，展示数字经济给科技金融行业的变化。