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[摘 要]“新经济”是在科技进步与经济全球化的过程中发展起来的。走向新经济时代需要进行企业管理创新。通过柔性管理、组织的虚拟化及物流管理等一系列企业创新才能真正使企业迎接“新经济”所带来的挑战。
[关键词]新经济 企业 管理创新
中图分类号:D912.29 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)21-0253-01引言:
“新经济”是一种新经济形态,是当前媒体和学术界探讨的一个热点。新经济的特征主要是知识更新快、信息传递快、技术创新快、市场变化快、客户反馈快、经济发展快。
一、柔性管理
柔性管理是相对刚性管理而言的,是管理思想的巨大变革。所谓刚性管理,是指以物为本的管理,管理者依靠严密的组织结构、严明的规章制度和赏罚分明的激励来进行以生产为导向的管理。这是传统的农业经济和工业经济时代的典型管理模式。与刚性管理恰恰相反,柔性管理是在新经济条件下,以知识工作者为本的管理,是不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度而进行的管理,是随着时间、外部环境和客观条件变化而变化的、反应敏捷、灵活多变的新型人力资源管理方式。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活、敏捷、韧性等特征。在新经济条件下,知识成为了推动生产力发展的首要动力,而知识的载体-------知识工作者的地位也应被提高到其它一切因素之上,因此为迎接新经济的挑战,企业必须实行新型的人力资源管理模式-----柔性管理,但是这必须有柔性的人员流动渠道、柔性的培训方式及柔性的激动机制来保证。
二、组织创新
管理组织创新是管理创新的保证,这里主要从二个方面来研究,一是组织扁平化;二是组织虚拟化。
1、扁平化组织
工业经济造就了传统的金字塔式的组织模式,这一模式推进了劳动者生产知识的专业化,使其在劳动中表现出更大的熟练与技巧。在这种模式下,中间管理层由于发挥了大部分的协调和监督作用,在企业内部起着承上启下的作用,成为企业不可缺少的部分。然而,正是由于它们的存在,也带来了信息传递的失真,对外反应呆滞的弊病。这些弊病是与新经济不相融的。新经济主要是以信息技术与通讯技术为基础的经济。新经济的重要标志就是 IT 技术与网络技术的广泛运用。因而不同的职能部门与分支机构的关系被重新界定,原有的界限也被打破。企業高层领导人和员工直接交流的机会越来越多,信息已成为公司员工的共享资源,中间管理层的存在成为企业发展中的累赘,企业组织结构扁平化已是大势所趋。
组织结构的扁平化,减少了不必要的中间环节,增大了企业管理者的管理幅度,降低了管理费用。所谓扁平化组织就是企业管理者根据员工各自专长授权,通过授权,组建各种工作小组或团队,完成特定任务,企业鼓励员工扩大自己的工作内容,提高团队的通用性和灵活性,团队成员的报酬和完成任务的质量直接相关的一种组织结构。
2、虚拟化组织
时代变迁,使“只有自己生产才好,才可靠”成为历史,同时也对企业提出了新的要求:打破原有的地域界限,绕过原有的部门层次,与外部组织频繁地进行资源的交流和互补,以群体和协作优势赢得竞争的主动地位;企业的决策不再停留在对内部资源的考虑上,而是立于整体,注重整体优势的发挥。而互联网络和IT技术正是满足这一要求的保证,它使不同企业根据需要建立临时网络组织成为可能,这种临时网络组织摆脱了传统组织的僵固性和对市场的反应的滞后性,在处理突发事件方面具有更大的灵活性和创新性。更为重要的是,它使企业管理渠道的覆盖面大大拓宽,成本大幅减少。于是“虚拟“企业受到了人们的普遍关注,并成为现代企业组织发展的新趋势。
三、物流管理
物流管理是伴随着新经济发展而发展的,是管理方法的创新。生产企业的物流是指企业从支持生产活动所需要的原材料进厂、经储存、加工、装配、包装到成品出厂这一全过程的物料在仓库与仓库之间、仓库与车间之间、及工序与工序之间的每个环节的流转、移动和储存,它贯穿于整个生产过程,物流在经营中通常被称为“第三利润“源泉,物流能力对企业发展至关重要。但是由于计划经济传承下来的中国物流体系在改革开放中并没有彻底的改观。落后的物流体系不仅缩小企业的利润空间,而且不利于提高其产品竞争力。
在新经济条件下,企业经营者如何利用先进的网络技术进行物流管理,降低成本也成为一个不容忽视的问题。我们从采购物流、生产物流和销售物流三个方面进行探讨。企业生产原材料的采购物流费用的高低,生产物料、产成品的流通的顺畅程度,直接影响企业销售产品的数量、质量和交货期。因此改善生产物流,是降低生产成本,挖潜增效、提高企业盈利及竞争力最直接、最有效的途径。在当今激烈的市场竞争中,各企业在其熟悉的核心业务即材料的节约、提高生产效率方面来降低成本,都已竭尽所能,唯一有可能的就是进一步改善采购及生产过程中的搬运、装卸、运输、包装、配送等物流活动。在采购方面,企业可以运用先进的物料需求计划(MRP)来进行科学的管理,促使企业尽可能做到最低限度的库存,消除因多余的库存而造成的物流效率的浪费。MRP就是按照企业生产要求的生产计划和物资采购计划进行采购的一个有效的管理信息系统,在生产物流方面,企业可以通过作业场所的合理设置以保证物流的顺畅和高效。
随着社会经济的高速发展和科技进步,产品的品质日趋均等化,价格差异小,企业单纯以提高产品质量、降低产品价格为促销手段,已不能适应市场需求个性化的发展趋势。客户要求的不权是产品的质量和价格,更为注重的是产品的服务,特别是物流服务,企业全面系统地管理好所销售货物的装御、搬运、保管和配送等物流环节,将产品经济地、无损地、按量地、按时地送达目的地, 减少直接损失和间接损失。
要做到以上要求,跨国的大型企业可以自己负责系统的供、产、销物流。而占大多数的中小型企业则只能借助第三方物流公司为企业服务。这样做有如下好处:可使企业集中精力处理其熟悉的核心业务,提高其产品的技术含量,提升企业的核心竞争力。可以收回从前物流固定资产投资,从而降低企业销售费用。有利于企业构建B to C的电子商务平台。第三方物流企业管理专业化、作业高效化不仅使物流管理水平提高,而且物流费用低,效率高,服务好。
结束语:
一切都在“新”、“快”、“变”之中。即使原来的领先者,如果缺少不断的创新,也有可能一夜之间沦为落伍者。因此,在新经济条件下,企业只有不断的管理创新,主动、积极地去适应发展变化的挑战,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
[关键词]新经济 企业 管理创新
中图分类号:D912.29 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)21-0253-01引言:
“新经济”是一种新经济形态,是当前媒体和学术界探讨的一个热点。新经济的特征主要是知识更新快、信息传递快、技术创新快、市场变化快、客户反馈快、经济发展快。
一、柔性管理
柔性管理是相对刚性管理而言的,是管理思想的巨大变革。所谓刚性管理,是指以物为本的管理,管理者依靠严密的组织结构、严明的规章制度和赏罚分明的激励来进行以生产为导向的管理。这是传统的农业经济和工业经济时代的典型管理模式。与刚性管理恰恰相反,柔性管理是在新经济条件下,以知识工作者为本的管理,是不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度而进行的管理,是随着时间、外部环境和客观条件变化而变化的、反应敏捷、灵活多变的新型人力资源管理方式。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活、敏捷、韧性等特征。在新经济条件下,知识成为了推动生产力发展的首要动力,而知识的载体-------知识工作者的地位也应被提高到其它一切因素之上,因此为迎接新经济的挑战,企业必须实行新型的人力资源管理模式-----柔性管理,但是这必须有柔性的人员流动渠道、柔性的培训方式及柔性的激动机制来保证。
二、组织创新
管理组织创新是管理创新的保证,这里主要从二个方面来研究,一是组织扁平化;二是组织虚拟化。
1、扁平化组织
工业经济造就了传统的金字塔式的组织模式,这一模式推进了劳动者生产知识的专业化,使其在劳动中表现出更大的熟练与技巧。在这种模式下,中间管理层由于发挥了大部分的协调和监督作用,在企业内部起着承上启下的作用,成为企业不可缺少的部分。然而,正是由于它们的存在,也带来了信息传递的失真,对外反应呆滞的弊病。这些弊病是与新经济不相融的。新经济主要是以信息技术与通讯技术为基础的经济。新经济的重要标志就是 IT 技术与网络技术的广泛运用。因而不同的职能部门与分支机构的关系被重新界定,原有的界限也被打破。企業高层领导人和员工直接交流的机会越来越多,信息已成为公司员工的共享资源,中间管理层的存在成为企业发展中的累赘,企业组织结构扁平化已是大势所趋。
组织结构的扁平化,减少了不必要的中间环节,增大了企业管理者的管理幅度,降低了管理费用。所谓扁平化组织就是企业管理者根据员工各自专长授权,通过授权,组建各种工作小组或团队,完成特定任务,企业鼓励员工扩大自己的工作内容,提高团队的通用性和灵活性,团队成员的报酬和完成任务的质量直接相关的一种组织结构。
2、虚拟化组织
时代变迁,使“只有自己生产才好,才可靠”成为历史,同时也对企业提出了新的要求:打破原有的地域界限,绕过原有的部门层次,与外部组织频繁地进行资源的交流和互补,以群体和协作优势赢得竞争的主动地位;企业的决策不再停留在对内部资源的考虑上,而是立于整体,注重整体优势的发挥。而互联网络和IT技术正是满足这一要求的保证,它使不同企业根据需要建立临时网络组织成为可能,这种临时网络组织摆脱了传统组织的僵固性和对市场的反应的滞后性,在处理突发事件方面具有更大的灵活性和创新性。更为重要的是,它使企业管理渠道的覆盖面大大拓宽,成本大幅减少。于是“虚拟“企业受到了人们的普遍关注,并成为现代企业组织发展的新趋势。
三、物流管理
物流管理是伴随着新经济发展而发展的,是管理方法的创新。生产企业的物流是指企业从支持生产活动所需要的原材料进厂、经储存、加工、装配、包装到成品出厂这一全过程的物料在仓库与仓库之间、仓库与车间之间、及工序与工序之间的每个环节的流转、移动和储存,它贯穿于整个生产过程,物流在经营中通常被称为“第三利润“源泉,物流能力对企业发展至关重要。但是由于计划经济传承下来的中国物流体系在改革开放中并没有彻底的改观。落后的物流体系不仅缩小企业的利润空间,而且不利于提高其产品竞争力。
在新经济条件下,企业经营者如何利用先进的网络技术进行物流管理,降低成本也成为一个不容忽视的问题。我们从采购物流、生产物流和销售物流三个方面进行探讨。企业生产原材料的采购物流费用的高低,生产物料、产成品的流通的顺畅程度,直接影响企业销售产品的数量、质量和交货期。因此改善生产物流,是降低生产成本,挖潜增效、提高企业盈利及竞争力最直接、最有效的途径。在当今激烈的市场竞争中,各企业在其熟悉的核心业务即材料的节约、提高生产效率方面来降低成本,都已竭尽所能,唯一有可能的就是进一步改善采购及生产过程中的搬运、装卸、运输、包装、配送等物流活动。在采购方面,企业可以运用先进的物料需求计划(MRP)来进行科学的管理,促使企业尽可能做到最低限度的库存,消除因多余的库存而造成的物流效率的浪费。MRP就是按照企业生产要求的生产计划和物资采购计划进行采购的一个有效的管理信息系统,在生产物流方面,企业可以通过作业场所的合理设置以保证物流的顺畅和高效。
随着社会经济的高速发展和科技进步,产品的品质日趋均等化,价格差异小,企业单纯以提高产品质量、降低产品价格为促销手段,已不能适应市场需求个性化的发展趋势。客户要求的不权是产品的质量和价格,更为注重的是产品的服务,特别是物流服务,企业全面系统地管理好所销售货物的装御、搬运、保管和配送等物流环节,将产品经济地、无损地、按量地、按时地送达目的地, 减少直接损失和间接损失。
要做到以上要求,跨国的大型企业可以自己负责系统的供、产、销物流。而占大多数的中小型企业则只能借助第三方物流公司为企业服务。这样做有如下好处:可使企业集中精力处理其熟悉的核心业务,提高其产品的技术含量,提升企业的核心竞争力。可以收回从前物流固定资产投资,从而降低企业销售费用。有利于企业构建B to C的电子商务平台。第三方物流企业管理专业化、作业高效化不仅使物流管理水平提高,而且物流费用低,效率高,服务好。
结束语:
一切都在“新”、“快”、“变”之中。即使原来的领先者,如果缺少不断的创新,也有可能一夜之间沦为落伍者。因此,在新经济条件下,企业只有不断的管理创新,主动、积极地去适应发展变化的挑战,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。