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1自我认知。业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服客户。认为做业务是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就怎么样,不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品。只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识,