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员工满意度调查作为公认的能够衡量、监控和提高员工满意度的有效工具，正越来越多地被运用于诊断企业存在的问题，评估组织变化，从而达到改善管理，留住人才，提高绩效的目的。然而员工满意度调查作为一项技术性很强的人力资源管理工具，如果操作不当，不但会导致其有效性大打折扣，甚至可能对企业管理起到误导的反作用。本文探讨的就是在实施员工满意度调查过程中，如何有效避免几个误区，提高其改善企业管理的实效性。