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摘 要 职业倦怠和职业承诺之间有着密切的联系。本文主要探讨财经类院校教师职业倦怠与职业承诺之间的关系，更深层次地分别讨论了职业倦怠和情感承诺、持续承诺、规范承诺之间的关系，以及这三种承诺之间的相互关系，以期提高教师的职业价值感，更好地解决教师职业倦怠问题。
关键词 职业承诺 职业倦怠 教师
中图分类号：G451 文献标识码：A
1 职业倦怠与职业承诺
职业倦怠于1974年首次提出，用这一词汇描述服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。 职业倦怠是主要表现为以下三个方面：（1）对工作失去热情，情绪烦躁，对前途感觉无望，对周围的事物漠不关心。（2）对工作消极怠慢，没有耐心。（3）不认同自己工作的意义，看淡工作的价值。
职业承诺是个人对专业或者职业的认同和情感依赖，对专业或职业的投入以及对社会规范的内化而导致的一种不愿变更职业的程度，包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。它是表示员工对职业态度的一个变量，虽然只有二十多年的研究历史，但已经成为职业心理学的一个重要研究领域，越来越多的专家学者开始了职业承诺方面的研究，希望进一步提高职工对工作的热情。教师职业承诺是指教师对自己职业的认同程度、热爱程度、对工作的投入程度，以及对本工作是否感到满足。
2 研究过程
为了更好地探讨职业倦怠与职业承诺之间的关系，我们在财经类院校的教师中进行了调查，根据随机性的原则发放调查问卷300份，收回有效问卷280份。其中男教师130人，女教师150人；已婚160人，未婚120人；年龄在30岁以下113人，30岁以上的167人；重点本科高校教师124人，一般本科高校教师156人。研究以情感承诺、规范承诺、持续承诺为变量进行研究，最终分析数据得出职业倦怠和职业承诺之间的关系，以及职业倦怠和情感承诺、继续承诺和规范承诺这三者之间的关系，为教师职业的发展提供帮助。
3 职业倦怠与职业承诺关系的探讨
3.1 职业倦怠对职业承诺有预测作用
研究结果显示，教师的职业倦怠对职业承诺发挥着重要的预测作用，二者具有明显的负相关关系。教师的职业倦怠程度越高，其职业承诺的水平就越低。当教师对自己职业的认同感较高时，教师在工作过程中就会带有强烈的责任心，也会为教师的工作带来无尽的动力，使教师能积极主动地参与工作，做好自己的本职工作，工作效率较高，这使教师的职业倦怠程度也会相应地降低。当教师的职业承诺水平较低时，就很自然地不愿把更多的精力投入到工作中去，甚至会有跳槽的打算，这样就更容易在工作中产生职业倦怠，形成恶性循环。
3.2 情感承诺、持续承诺和规范承诺三者之间呈负相关关系
情感承诺是指教师对本职业的喜爱程度以及本职业和自己理想职业的符合程度的认知。
持续承诺是指教师由于各种原因不愿离开教师职业的程度。
规范承诺是指接受社会伦理规范而对不愿离开教师职业以及对从事教师职业的责任感和义务感。
研究结果表明三者之间存在显著地负相关关系。研究中对教师的情感承诺产生消极影响的主要有：成就感缺乏，学历，学校的所在地等。同时，这些也对教师的规范承诺产生消极的影响。在调查时我们发现，有的教师在工作中缺乏成就感，体会不到自己工作的成就，当自己由于能力不足而不能很好地完成工作时，会感到极度的消沉，十分不自信。有的教师由于自己的学历问题而感到困扰，自己的学历没有其他教师高，于是对自己没有自信，担心会丢掉岗位，所以不敢对教育事业投入自己全部的情感和热血，造成教师的职业承诺度不高，还有些教师工作单位与自己的家距离较远，由于距离的问题对工作投入的感情十分有限。长期的单调机械式的工作，加上缺乏职业成就，使得教师逐渐丧失了对教师职业的责任感。因此，我们要想办法提高教师的职业承诺水平，降低其职业倦怠程度。
3.3 持续承诺与职业倦怠之间呈显著的正相关关系
职业倦怠的构成因素包括低成就感、人格解体和情绪耗竭。
研究结果发现，持续承诺与上述三者之间存在着显著的正相关关系。人格解体，情绪耗竭对持续承诺产生了显著的积极作用。这些似乎与人们的正常逻辑产生冲突，几乎所有的人都认为，人格解体、情绪耗竭对教师的持续承诺产生的影响一定是消极的。但在深层次的研究后我们发现，教师虽然会感到身体疲惫，精神涣散，但是正是因为他们是热爱这一行业的，所以他们心甘情愿为了这一行业投入自己的大部分情感，觉得这样做很有意义，因此他们反而是轻松的。如今，教师的待遇、福利等也在不断提高，人们越来越尊重教师，使广大教师能够有信心去继续从事这个行业。正如我们在调查中接触的一位老教师所谈：她已经在某财经学校做了三十多年的教师，长时间单调的工作会让她感到身心疲惫，很多时候都想放弃这份工作，但是一想到自己这么累都是出于对教师行业的这个热爱，尽管工作枯燥乏味，但这就是一直以来自己热爱的东西。现在已在副教授岗位上的她，每天的工作仍然十分忙碌，但是就是对教师职业的爱让她一直从事于教师这个神圣的行业之中，默默地为学生们奉献着。
3.4 情感承诺、规范承诺与职业倦怠之间呈负相关关系
进一步的分析表明，规范承诺和情感承诺对由于压力而造成的职业倦怠负相关的关系，对职业倦怠有一定的缓解作用，虽然效果不是非常明显，但这说明了在教师面对职业的压力时，规范承诺和情感承诺能作为一种快速而有效的调节机制，能够帮助教师缓解职业倦怠产生的消极影响。早就有学者提出，当面对压力时，认知和态度发挥着巨大的作用，压力只有人们把它认同为压力时才能算真正的压力，压力只有长期产生影响才会产生慢性压力症状，进而才会出现职业倦怠的反应。本研究发现，教师在长期的工作中形成的职业规范和职业责任感能在一定程度上减少压力对教师的职业倦怠产生的影响。国外的一项研究表明，专家教师的规范承诺和情感承诺要高于普通教师，这一点也和我们得出的结论大体相同。因此，对教师的责任感和职业规范的培养显得十分重要。
4 总结
本文通过实际调研，分析总结了教师职业倦怠与职业承诺之间的关系，并讨论了职业承诺的三个构成因素与职业倦怠的关系，得出了以下结论：职业倦怠对职业承诺有预测作用；情感承诺、持续承诺和规范承诺三者之间呈负相关关系；持续承诺与职业倦怠之间呈显著的正相关关系；情感承诺、规范承诺与职业倦怠之间呈负相关关系。但是研究中还有许多不完善的地方，需要更多的专家学者从更多的方面去研究，只有这样我们才能帮助教师去了解教师职业的真正意义，让更多人投入到教师行业中来。
辽宁省教育厅高等学校科学研究项目“高校教师职业倦怠对工作绩效的影响及干预对策研究”（项目批准号：2009B067）
参考文献
[1] 张珊明，袁红梅.高校教师职业承诺和职业倦怠的关系研究[J].继续教育研究，2009（11）.
[2] 陈春，王大涛.教师职业承诺研究述略[J].河西学院学报，2011（6）.
[3] 黄成.职业承诺对教师压力和职业倦怠关系的调节作用[J].中国健康心理学杂志，2009（1）.
关键词 职业承诺 职业倦怠 教师
中图分类号：G451 文献标识码：A
1 职业倦怠与职业承诺
职业倦怠于1974年首次提出，用这一词汇描述服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。 职业倦怠是主要表现为以下三个方面：（1）对工作失去热情，情绪烦躁，对前途感觉无望，对周围的事物漠不关心。（2）对工作消极怠慢，没有耐心。（3）不认同自己工作的意义，看淡工作的价值。
职业承诺是个人对专业或者职业的认同和情感依赖，对专业或职业的投入以及对社会规范的内化而导致的一种不愿变更职业的程度，包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。它是表示员工对职业态度的一个变量，虽然只有二十多年的研究历史，但已经成为职业心理学的一个重要研究领域，越来越多的专家学者开始了职业承诺方面的研究，希望进一步提高职工对工作的热情。教师职业承诺是指教师对自己职业的认同程度、热爱程度、对工作的投入程度，以及对本工作是否感到满足。
2 研究过程
为了更好地探讨职业倦怠与职业承诺之间的关系，我们在财经类院校的教师中进行了调查，根据随机性的原则发放调查问卷300份，收回有效问卷280份。其中男教师130人，女教师150人；已婚160人，未婚120人；年龄在30岁以下113人，30岁以上的167人；重点本科高校教师124人，一般本科高校教师156人。研究以情感承诺、规范承诺、持续承诺为变量进行研究，最终分析数据得出职业倦怠和职业承诺之间的关系，以及职业倦怠和情感承诺、继续承诺和规范承诺这三者之间的关系，为教师职业的发展提供帮助。
3 职业倦怠与职业承诺关系的探讨
3.1 职业倦怠对职业承诺有预测作用
研究结果显示，教师的职业倦怠对职业承诺发挥着重要的预测作用，二者具有明显的负相关关系。教师的职业倦怠程度越高，其职业承诺的水平就越低。当教师对自己职业的认同感较高时，教师在工作过程中就会带有强烈的责任心，也会为教师的工作带来无尽的动力，使教师能积极主动地参与工作，做好自己的本职工作，工作效率较高，这使教师的职业倦怠程度也会相应地降低。当教师的职业承诺水平较低时，就很自然地不愿把更多的精力投入到工作中去，甚至会有跳槽的打算，这样就更容易在工作中产生职业倦怠，形成恶性循环。
3.2 情感承诺、持续承诺和规范承诺三者之间呈负相关关系
情感承诺是指教师对本职业的喜爱程度以及本职业和自己理想职业的符合程度的认知。
持续承诺是指教师由于各种原因不愿离开教师职业的程度。
规范承诺是指接受社会伦理规范而对不愿离开教师职业以及对从事教师职业的责任感和义务感。
研究结果表明三者之间存在显著地负相关关系。研究中对教师的情感承诺产生消极影响的主要有：成就感缺乏，学历，学校的所在地等。同时，这些也对教师的规范承诺产生消极的影响。在调查时我们发现，有的教师在工作中缺乏成就感，体会不到自己工作的成就，当自己由于能力不足而不能很好地完成工作时，会感到极度的消沉，十分不自信。有的教师由于自己的学历问题而感到困扰，自己的学历没有其他教师高，于是对自己没有自信，担心会丢掉岗位，所以不敢对教育事业投入自己全部的情感和热血，造成教师的职业承诺度不高，还有些教师工作单位与自己的家距离较远，由于距离的问题对工作投入的感情十分有限。长期的单调机械式的工作，加上缺乏职业成就，使得教师逐渐丧失了对教师职业的责任感。因此，我们要想办法提高教师的职业承诺水平，降低其职业倦怠程度。
3.3 持续承诺与职业倦怠之间呈显著的正相关关系
职业倦怠的构成因素包括低成就感、人格解体和情绪耗竭。
研究结果发现，持续承诺与上述三者之间存在着显著的正相关关系。人格解体，情绪耗竭对持续承诺产生了显著的积极作用。这些似乎与人们的正常逻辑产生冲突，几乎所有的人都认为，人格解体、情绪耗竭对教师的持续承诺产生的影响一定是消极的。但在深层次的研究后我们发现，教师虽然会感到身体疲惫，精神涣散，但是正是因为他们是热爱这一行业的，所以他们心甘情愿为了这一行业投入自己的大部分情感，觉得这样做很有意义，因此他们反而是轻松的。如今，教师的待遇、福利等也在不断提高，人们越来越尊重教师，使广大教师能够有信心去继续从事这个行业。正如我们在调查中接触的一位老教师所谈：她已经在某财经学校做了三十多年的教师，长时间单调的工作会让她感到身心疲惫，很多时候都想放弃这份工作，但是一想到自己这么累都是出于对教师行业的这个热爱，尽管工作枯燥乏味，但这就是一直以来自己热爱的东西。现在已在副教授岗位上的她，每天的工作仍然十分忙碌，但是就是对教师职业的爱让她一直从事于教师这个神圣的行业之中，默默地为学生们奉献着。
3.4 情感承诺、规范承诺与职业倦怠之间呈负相关关系
进一步的分析表明，规范承诺和情感承诺对由于压力而造成的职业倦怠负相关的关系，对职业倦怠有一定的缓解作用，虽然效果不是非常明显，但这说明了在教师面对职业的压力时，规范承诺和情感承诺能作为一种快速而有效的调节机制，能够帮助教师缓解职业倦怠产生的消极影响。早就有学者提出，当面对压力时，认知和态度发挥着巨大的作用，压力只有人们把它认同为压力时才能算真正的压力，压力只有长期产生影响才会产生慢性压力症状，进而才会出现职业倦怠的反应。本研究发现，教师在长期的工作中形成的职业规范和职业责任感能在一定程度上减少压力对教师的职业倦怠产生的影响。国外的一项研究表明，专家教师的规范承诺和情感承诺要高于普通教师，这一点也和我们得出的结论大体相同。因此，对教师的责任感和职业规范的培养显得十分重要。
4 总结
本文通过实际调研，分析总结了教师职业倦怠与职业承诺之间的关系，并讨论了职业承诺的三个构成因素与职业倦怠的关系，得出了以下结论：职业倦怠对职业承诺有预测作用；情感承诺、持续承诺和规范承诺三者之间呈负相关关系；持续承诺与职业倦怠之间呈显著的正相关关系；情感承诺、规范承诺与职业倦怠之间呈负相关关系。但是研究中还有许多不完善的地方，需要更多的专家学者从更多的方面去研究，只有这样我们才能帮助教师去了解教师职业的真正意义，让更多人投入到教师行业中来。
辽宁省教育厅高等学校科学研究项目“高校教师职业倦怠对工作绩效的影响及干预对策研究”（项目批准号：2009B067）
参考文献
[1] 张珊明，袁红梅.高校教师职业承诺和职业倦怠的关系研究[J].继续教育研究，2009（11）.
[2] 陈春，王大涛.教师职业承诺研究述略[J].河西学院学报，2011（6）.
[3] 黄成.职业承诺对教师压力和职业倦怠关系的调节作用[J].中国健康心理学杂志，2009（1）.