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在电子商务中,把握以下消费心理就能让你的销售业绩有很好的提升。第一：面子心理国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于在淘宝的店铺也好,还是独立的网站也好,你的面子在哪里？就是在你的店铺的整体布局、整体风格,是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）、内容（穿着名牌）、服务（交际礼仪）,这些都是你的面子,所以你要把这些做到位。根据日常销售的一些观察，顾客购买一款产品会有以下几种角色出现：