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目的：探讨门诊输液患者采用人性化护理的效果。方法研究选取我门诊在2013年3月~2014年9月收治的400例患者，所有患者自愿接受调查和服从所有准则，将患者作为研究对象并随机分为观察组和对照组。在观察组中对患者给予人性化护理，在对照组中给予一般性护理，进而观察不同护理措施后的效果，并将相关资料进行对比分析研究。结果在患者满意度方面，观察组和对照组具有本质上差异，差异具有统计学意义（<0.05）。结论在社区门诊输液护理工作中运用人性化护理模式，能够有效提升护理工作质量，明显提高患者满意度，这对于树立良好的医疗品牌形象有积极意义，在门诊护理中具有推广价值。