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程控用户交换机是通信行业的主要设备，因设备日夜不间断的连续运行，其安全性、可幸性要求很高为防范于未然，加强设备和系统的维护与管理，可以延长设备的使用年限和减少运行故泽率，从而提高设备、系统的使用价值和利用率。本文依据通信程控交换机设备的相关内容，对其维护与管理工作进行了探讨，并通过有效措施的提出进一步促使程控交换机的稳定工作和安全运行。