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在防范和降低护理风险的管理活动中,护士长应转变管理思维模式和方法,变＂事后问责＂为＂事前预防＂,对现有或潜在的护理风险隐患采取防范措施,并实行＂制度、奖惩、思想教育＂三步并进的管理方法,负起领导者、决策者和组织、监督实施者的重要作用。可减少护理风险的发生,减少护理纠纷,融洽护患关系,有效提高护理质量。