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在交通行业信息化大浪潮下，公路客运站信息化是一个必然趋势，但较之管理部门、客运企业、乘客的需求，我国客运站的信息化建设仍显落后。这就导致了行业管理部门在汽车客运站管理上难以获取准确数据；客运站、企之间信息不畅，成为信息“孤岛”；班次信息难以获取；乘客购票乘车不方便等诸多问题的产生。公路客运站信息化推进多年，其建设成果各有千秋。目前客运站信息化建设情况如何？未来信息化将向哪个方向走？管中窥豹，可见一斑。本期独家策划选取国内有代表性的客运站，通过回顾、总结其信息化建设经验，以期给各人参考。