“航母式”服务

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  山东省国际经济贸易联合会(以下简称“联合会”)是由山东省外经贸系统9家协(学)会和150家大中型企业共同发起、组建的新型行业中介组织。 联合会成立的短短两年时间内,“航母型”外经贸行业组织平台初具规模,在帮助企业维权自律、开拓市场,促进政企沟通和招商引资等方面取得很大成绩,成为企业的好参谋,政府的好帮手。
  《中国经贸》:联合会是怎样发挥优势,帮助企业开拓国际市场的?
  刘国栋:参加国际性的大型展销会,与客户直接接触,是企业开拓国际市场的有效途径,联合会以开发印尼和印度两个新市场为重点,扎实而有效地开展了一系列国内外展销会的组织承办工作。先后组织了133家企业、261人参加了在印尼雅加达、印度新德里、埃及开罗、美国纽约、韩国汉城、巴西圣保罗、法国巴黎、俄罗斯莫斯科和圣彼得堡等市举办的12个国际展销会,在帮助企业扩大商品出口成交、考察市场、联系发展新客户方面取得了很好的效果。参展企业反映,通过参加展销会,企业了解了新市场信息, 开发了新产品, 结识了新客户,增强了扩大出口的信心。与此同时,我们还承办了春、秋两季广交会和其它一些国内展会山东代表团的会务服务工作。
  《中国经贸》:现在企业“走出去”的力度增强,面临的困难和风险也随之增多,联合会是怎样帮助企业开展维权自律活动的?
  刘国栋:作为企业的代言人,联合会以防范市场风险为重点,对企业进行了法律宣传、咨询和服务活动。我们与两家著名的律师事务所合作,成立了联合会法律服务中心,对会员企业的维权情况进行了调查,对200多家会员企业进行了20多次涉外法律咨询服务。到几十家会员企业提供面对面的法律咨询服务,参与了4家会员企业涉外纠纷的起诉、应诉工作。为了争取欧盟对动物源性产品早日解禁开关,联合会邀请商务部一线的谈判同志和质检总局的负责同志,与山东省的兔肉生产企业进行座谈,分析情况,研究对策。他们多次向商务部、质检总局、中国食品土畜商会和山东省主管部门反映情况,请求和呼吁有关部门协调解决欧盟复关,积极推动对外交涉的进程。同时,联合会还代表会员企业对肉兔养殖场规模、检验费用、处罚条款等方面的问题与检验检疫部门进行沟通,拟定了肉兔进出口协调办法,促进了这些问题的解决。面对加入世贸组织后,企业遭到的越来越多的反倾销问题,联合会积极协助中国食品土畜商会帮助大蒜出口企业开展反倾销应诉活动。我们组织山东省对巴西出口大蒜的9家企业和对美国出口大蒜的2家企业积极参加反倾销应诉;并且举办了“大蒜深加工技术和对美国大蒜反倾销应诉”的专题讲座,请专家讲解有关问题,26家企业负责人聆听了讲座;我们还协助3家企业争取到了对美大蒜反倾销应诉的政府补贴。
  《中国经贸》:外贸经营权放开以来,一大批企业走向国际市场,急需要培养引进专业人才。请问联合会是如何帮助企业解决这一问题的?
  刘国栋:我们联合会以新获权企业为重点,在山东省外经贸厅和各市外经贸局的支持、配合下,以外贸基础知识和外贸实务为主要内容,举办了不同类型的培训班24期,有2000多家企业的2410名有关人员参加了学习,使全省15个市新获权企业的第一批外销业务人员得到了一次普遍培训。同时,联合会还举办了大蒜反倾销培训班,承接韩国产业转移理论与实务培训班,与山东省外贸职业学院联合举办了外贸实务和财务两个长期培训班。这些措施的实施,大大提高了出口企业的涉外應对能力。
  


  为了帮助企业引进人才,我们在山东省人事厅的支持下,与省内大专院校联合举办了2场外经贸企业人才供需“双选会”,共组织了300多家企业和8600多名大专院校毕业生参加,签定用人意向书4400多份,受到了企业和毕业生的普遍欢迎,得到了政府主管部门的充分肯定。
  《中国经贸》:联合会是如何为企业牵线塔桥,促进招商引资工作的?
  刘国栋:招商引资是我们工作中的重点内容,我们充分发挥行业中介组织的优势,广泛搭建海内外合作的服务平台,通过建立联系、疏通渠道、收集项目,为招商引资牵线搭桥。目前,我会的海外合作网络已经扩大到了16个国家和地区的40多家中介机构及大企业。通过与日、韩两国中介机构和企业的合作,协助滨州市在两国开展招商活动,争取到两国7家知名中介机构和企业作为协办单位和支持单位,并通过他们分别组织100多家日本企业和100多家韩国企业参加了滨州市在两国举办的招商推介会。在联合会的协助下,滨州市在日、韩招商活动中共签订合同协议48项,合同协议外资额达到了2。6亿美元。另一方面,联合会积极组织联系日、韩企业6次到山东省滨州、东营、济宁、菏泽、济南、青岛等市和企业进行考察,许多项目达成了合作意向,有些项目已进入实质性运作阶段,推动了双方的贸易和投资合作。
  《中国经贸》:在企业与政府沟通方面,联合会是怎样发挥桥梁作用的?
  刘国栋:联合会的工作落实点就是“做政府的好帮手,企业的好参谋”,所以在企业和政府的沟通工作上,我们做了大量工作。在认真调查研究的基础上,有的放矢地推动政府主管部门与会员企业之间的沟通交流,帮助企业解决发展中的难题。针对外贸企业在出口方面遇到的困难和问题,我们联系有关各方,分别举办了关贸、检贸主要领导同志参加的高层对话座谈会;与会各方互通情报,共同研究解决存在的问题。为了搞好座谈会,联合会在事前对70多家企业进行了调查,筛选汇集了84个有关进出口通关和检验检疫方面的问题,提供给了有关单位。在座谈会上,海关、检验检疫对企业提出的问题逐项予以答复,并在会后进行归纳,提出了书面答复意见反馈给企业。为了帮助企业及时了解海关和检验检疫方面的新政策、新措施、新要求,联合会组织了大通关政策宣讲会,邀请海关、检验检疫有关处室向80多位企业负责人进行政策宣讲,现场回答了企业提出的问题,为企业解疑去惑。
  最后,刘国栋说,山东省国际经济贸易联合会在成立两年来,内引外联,广通渠道,为企业办好事、办实事,工作成绩也得到了广大会员的认可和上级主管部门的肯定。联合会的影响力和公信力不断增强,会员数量达到了800多家,是建会初期的5.3倍。目前,联合会的工作虽然取得一定成果,但距离打造一个名副其实的“航母型”外经贸行业组织平台尚需时日。在未来的工作中,我们将不懈努力,更好的发挥行业组织职能,做政府的好帮手,企业的好参谋。
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