【摘 要】
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地铁作为现在大城市市民出行必不可少的公共交通工具,给城市市民带来的极大的便利。同时,作为城市中高效便捷的公共交通工具,地铁也有效缓解了城市交通拥堵紧张的局面。但是
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地铁作为现在大城市市民出行必不可少的公共交通工具,给城市市民带来的极大的便利。同时,作为城市中高效便捷的公共交通工具,地铁也有效缓解了城市交通拥堵紧张的局面。但是国内许多地铁站由于硬件设备不完善,以及从事地铁服务工作的工作人员水平素质不达标,对地铁的运输效率以及乘客体验度带来了不良的影响。因此本文试图从影响地铁服务方面的因素进行简要分析,从而找到提升地铁车站服务水平的良方。
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