论文部分内容阅读
“如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要可口可乐的品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。”可口可乐前总裁道格拉斯·达夫特曾如此白信地说。品牌的价值由此可见一斑。那么在数字营销时代,企业品牌建设该如何做呢?为此,《广告主》杂志采访了华通明略BrandZ全球总裁王幸,其就品牌建设的新动向和趋势进行了分享和探讨。
“品牌对于企业来说至关重要。”在王幸看来,品牌力是消费品在老百姓的头脑当中与其的关联程度。作为一个有品牌力的品牌一定在消费者的心智中占有一席之地。以腾讯、阿里巴巴为例,他们已经与消费者建立了非常牢固的关系。她建议通过品牌理念塑造品牌资产。一个有信仰的品牌,其消费者对品牌的忠诚度一定很高,品牌资产便成为一个非常重要的强关联,品牌资产相对来说是比较强的。“品牌理念在时代时代尤为重要。身,心,灵可以说是品牌的三个境界,如果你的品牌到了灵的境地,那么消费者便会一直跟随,伴随着品牌一起长大。”
其次,品牌是存在差异性的。最具价值品牌和普通品牌相比起来,他们的差异性要更明显,换句话说他们在消费者头脑中一定是很不一样的,是有自己独有的特点。“我们认为相对来说,在中国14个品牌里面,最有差异性,消费者认为很不一样百度,百度的差异性指数是166%,消费者会认为百度不仅是搜索,还有很多产品,大家觉得百度还是非常不一样的品牌。”
王幸就此指出,品牌策略和品牌营销时相辅相成的。“如果把横坐标看作是品牌策略,把纵坐标看作广告,我们会看到品牌策略非常清晰的同时又有很多广告投入的品牌,它在10年里品牌资产的变化会增加168%。”相反,如果品牌仅有一个很强的品牌策略,但是没有多少广告支撑,其品牌资产增加的可能性便大大降低。反之,如果把广告打的山响,却又没有与之相符合的品牌策略,同样是一个巨大的风险。王幸认为,品牌做的一切营销活动最终都要落在品牌资产上。换句话说,作为品牌的CMO和CEO,树立起可口可乐总裁道格拉斯·达夫特那样“釜底抽薪”的品牌资产理念。
王幸强调,创新和喜爱是品牌是重要组成部分。品牌如果能够将这两个元素结合在一起,既创新又能让消费者喜爱,那么这个品牌的增长速度必将非常迅速。
对于中国品牌如何国际化?“这是一个非常大的问题,我也希望有答案,但是我没有。”王幸表示,对于中国品牌来说,以前的打法就是建立一个AWARENESS——先让其知道,然后促进其买。但是现在不同的品牌的打法不尽相同:一类就是制造型品牌,比如说华为、海信、海尔等。“你的产品真的非常牛,那么你在这个市场里便有足够的话语权,品牌便拥有很强的竞争力。”王幸强调,产品是硬实力,只有良好的产品品质才能赢得消费者的信任,进而增强品牌知名度、美誉度。以华为为例,它的信任度比普通品牌要好很多,消费者认为华为虽然价格不是那么贵,但是华为的产品是信得过,很有当年诺基亚的感觉,现在还有很长的路要走。“2015年全球最值得信任的品牌有苹果,而十年前的苹果,其并不起眼,所以一个品牌慢慢来,你一路走来别犯大事,慢慢便会赢得消费者对你的信任。”
第二品牌是轻资产。“我一直觉得阿里巴巴国际化非常难,如果把天猫推到美国怎么和亚马逊竞争,没办法竞争,因为你的资产太重,你的仓储、运营怎么弄,但是阿里云、百度云非常牛就不一样了,你可以和这些品牌联手往Cloud这边走。”王幸同时表示,但轻资产品牌在竞争上同样激烈。“印度、印尼人家也都没闲着,他们也在这方面轻资产国际化做了很多努力。”
“我们也为品牌提出几个问题,作为一个品牌来说:你怎么样才能使人们生活变得更美好?你作为一个品牌存在的意义到底是什么?”王幸表示,假如品牌在做营销策略、规划时,多思考这些问题,并将其在他的产品中体现出来,那么其品牌的价值将有大幅度提升。
“品牌对于企业来说至关重要。”在王幸看来,品牌力是消费品在老百姓的头脑当中与其的关联程度。作为一个有品牌力的品牌一定在消费者的心智中占有一席之地。以腾讯、阿里巴巴为例,他们已经与消费者建立了非常牢固的关系。她建议通过品牌理念塑造品牌资产。一个有信仰的品牌,其消费者对品牌的忠诚度一定很高,品牌资产便成为一个非常重要的强关联,品牌资产相对来说是比较强的。“品牌理念在时代时代尤为重要。身,心,灵可以说是品牌的三个境界,如果你的品牌到了灵的境地,那么消费者便会一直跟随,伴随着品牌一起长大。”
其次,品牌是存在差异性的。最具价值品牌和普通品牌相比起来,他们的差异性要更明显,换句话说他们在消费者头脑中一定是很不一样的,是有自己独有的特点。“我们认为相对来说,在中国14个品牌里面,最有差异性,消费者认为很不一样百度,百度的差异性指数是166%,消费者会认为百度不仅是搜索,还有很多产品,大家觉得百度还是非常不一样的品牌。”
王幸就此指出,品牌策略和品牌营销时相辅相成的。“如果把横坐标看作是品牌策略,把纵坐标看作广告,我们会看到品牌策略非常清晰的同时又有很多广告投入的品牌,它在10年里品牌资产的变化会增加168%。”相反,如果品牌仅有一个很强的品牌策略,但是没有多少广告支撑,其品牌资产增加的可能性便大大降低。反之,如果把广告打的山响,却又没有与之相符合的品牌策略,同样是一个巨大的风险。王幸认为,品牌做的一切营销活动最终都要落在品牌资产上。换句话说,作为品牌的CMO和CEO,树立起可口可乐总裁道格拉斯·达夫特那样“釜底抽薪”的品牌资产理念。
王幸强调,创新和喜爱是品牌是重要组成部分。品牌如果能够将这两个元素结合在一起,既创新又能让消费者喜爱,那么这个品牌的增长速度必将非常迅速。
对于中国品牌如何国际化?“这是一个非常大的问题,我也希望有答案,但是我没有。”王幸表示,对于中国品牌来说,以前的打法就是建立一个AWARENESS——先让其知道,然后促进其买。但是现在不同的品牌的打法不尽相同:一类就是制造型品牌,比如说华为、海信、海尔等。“你的产品真的非常牛,那么你在这个市场里便有足够的话语权,品牌便拥有很强的竞争力。”王幸强调,产品是硬实力,只有良好的产品品质才能赢得消费者的信任,进而增强品牌知名度、美誉度。以华为为例,它的信任度比普通品牌要好很多,消费者认为华为虽然价格不是那么贵,但是华为的产品是信得过,很有当年诺基亚的感觉,现在还有很长的路要走。“2015年全球最值得信任的品牌有苹果,而十年前的苹果,其并不起眼,所以一个品牌慢慢来,你一路走来别犯大事,慢慢便会赢得消费者对你的信任。”
第二品牌是轻资产。“我一直觉得阿里巴巴国际化非常难,如果把天猫推到美国怎么和亚马逊竞争,没办法竞争,因为你的资产太重,你的仓储、运营怎么弄,但是阿里云、百度云非常牛就不一样了,你可以和这些品牌联手往Cloud这边走。”王幸同时表示,但轻资产品牌在竞争上同样激烈。“印度、印尼人家也都没闲着,他们也在这方面轻资产国际化做了很多努力。”
“我们也为品牌提出几个问题,作为一个品牌来说:你怎么样才能使人们生活变得更美好?你作为一个品牌存在的意义到底是什么?”王幸表示,假如品牌在做营销策略、规划时,多思考这些问题,并将其在他的产品中体现出来,那么其品牌的价值将有大幅度提升。