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门诊候诊病员的需求调查及护理对策
门诊候诊病员的需求调查及护理对策
来源 :西部医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pptcwu
【摘 要】
:
通过"门诊候诊病员需求调查表"了解到,候诊病员认为最重要的需求是:分诊护士主动排号,安排病员按秩序就诊;希望医生仔细检查,作出正确诊断等.我们认为,提高工作效率,缩短候诊
【作 者】
:
林英
杨霜
【机 构】
:
南充市中心医院门诊护理组
【出 处】
:
西部医学
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
门诊候诊
需求
护理
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通过"门诊候诊病员需求调查表"了解到,候诊病员认为最重要的需求是:分诊护士主动排号,安排病员按秩序就诊;希望医生仔细检查,作出正确诊断等.我们认为,提高工作效率,缩短候诊时间;尊重病员,取得病员的信任;为病员提供健康教育;实行人文关怀,提高服务质量是门诊护理的关键.
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