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在供应链管理、市场营销理论和客户关系管理的基本理论原则的指导下,结合中国机械制造企业的实际情况,提出了面向供应链的客户关系管理在国内代表性机械制造企业的实施方案。为客户关系管理战略及技术在我国机械企业的深入应用作了一些实践性的探索。
我国企业客户关系管理现状
【摘 要】
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在供应链管理、市场营销理论和客户关系管理的基本理论原则的指导下,结合中国机械制造企业的实际情况,提出了面向供应链的客户关系管理在国内代表性机械制造企业的实施方案。
【机 构】
：
杭州武林机器有限公司
【出 处】
：
现代商业
【发表日期】
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2009年03期
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