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【摘 要】 新冠病毒肺炎疫情突发为线上教育教学模式的发展提供了新的挑战与机遇，受此次疫情影响，各级各类学校利用互联网、信息化手段，网络开课线上教学。本文以新冠疫情突发后，线上教育教学为背景，阐述发生的变化，分析遇到的问题，运用多重举措，保障疫情防控期间线上教育教学质量和效果。
【关键词】 线上教学 新冠疫情 课程思政 教育变革
一、引言
突发新冠疫情下，抗疫防控阻击战在中华大地打响，政府部门全面部署、尽责履职;医疗系统支援前线、坚强逆行;社区村庄筑牢屏障，严防死守。而在新冠疫情发生后，教育部下发系列文件宣布2020年春季开学延期期间学生居家学习，开始提倡“停课不停学”，鼓励学校将教育教学转移至线上。
二、线上教育教学变化与问题举例
疫情突发，教育教学转至线上，信息空间与教育空间首次如此大规模融合，既是机遇，也是挑战。学习环境变化，在校学习变为居家学习，教师约束力度降低，更考验家校共育和学生主动学习能力;师生距离变化，由零距离面对面变为远距离点对点，更需教师创设鲜活生动的教学活动激发内在动机，引导学生自主学习;同伴影响变化，由班间、寝室间、组间、同桌间等立体集体影响变为线上互动、互相督促各加扁平化影响，应多设计教学互动，师生、生生间互动、评价、分享、赞美等来创设学习共同体;信息技术地位变化，由教学辅助手段变为必备方式与技能，更依赖信息技术平台和教师信息技术能力。
线上教育教学还处于探索阶段，新的教情学情也带来了新的问题，如：
对网络与平台要求更高。新冠疫情作为突发事件，首次“全师”线上教学，网络与平台是影响教师线上教学、学生线上学习的重要因素。各平台在初期超载运行、网络拥挤、卡顿、闪退等情况极大影响教学进度与质量，如某软件的一星事件就是学生对于平台不满意的体现。
对学生自律自觉性要求更高。与教师距离更远，学习环境从学校、教师变为家庭，教师约束力度降低、家庭环境更为繁杂，都不利于教学目标达成。学生居家学校很可能存在学习积极性降低、学习效率低下的问题，教学评价与管理也更为困难。
课程评价体系还需完善。平台多样化、教学内容多样、地区不同、教师不同，课程实施、课程效果都大有不同，不乏有些课程存在画质模糊、设计随意、互动欠缺等问题。而线上课程评价体系建设亟需多方参与，如师生、学校、行业、政府等协同参与评价与监管，共同促进高质量课程建设。
三、多重举措完善线上教学
1、精准教学，全面加强宣传引导
多案多策精准施教。自2月初，学校启动“停课不停学、停课不停教”活动准备工作以来，教务处、图文信息中心、督导处等多个职能部门，协同研究部署线上教学方案，保障线上教学工作顺利开展与推进。各学院根据方案要求，迅速行动，结合不同专业、不同年级、开展教学困难的师生分别制定方案，做到一专业一策、一年级一策、一班一策、一生一策。特别是前几周，为顺利线上开课做足科学预案，鼓励教师在使用学校统一的超星学习通平台外，以微信、QQ、钉钉、之江汇、商贸在线课堂等平台或方式作为备选，同时多方备课，做足做好多手准备。
思政教育全面育人。加强家校联系，家校共同育人。各类课程，融入鲜活思政元素，与思政课协同育人。在疫情防控阻击战中，利用党领导人民万众一心抗击疫情伟大实践这一鲜活案例，激发学生爱党爱国，结合爱国主义教育，深化家国情怀。在疫情突发后，全国人民众志成城，团结一心，最终取得阶段性胜利;作为担当大国，中国始终保持国际沟通与国际合作，积极援“外”携手抗“疫”，构建人类命运共同体，结合团结协作教育，增强合作与集体意识。战“疫”期间，涌现出一大批具有职业素养良好、职业技能扎实、甘于奉献的“逆行者”，以解放军、医护人员、身边的市级“最美战“疫”志愿工作者”等案例，汲取其行塑其思想以学生树立正向价值，结合职业道德教育，增强责任意识，担负职教使命。
思政课程云开讲，立德树人新气象。开展线上云班会活动，围绕疫情防控展开，通过图片、视频、音频等向学生讲述逆行先进事迹、科普防疫知识，进行生命与健康主题教育，引导学生尊重生命、肩负责任、理性认识。组织全校师生观看全国思政课，师生回应热切。同时，组织思政教研组多位骨干教师结合抗“疫”背景和学生代表所思所想精心录制以生命、爱国、感恩、构建人类命运共同体等为主题思政微课，向全部班级线上云开讲。
全方位抗疫科普舆论引导。班主任、辅导员等与学生频繁交流，积极运用微信社群、短信、电话等方式进行引导，提高学生防护抗疫意识;心理咨询室线上值班，专职心理教师开通咨询热线，同时开通疫情防控心理援助QQ群，积极为相关师生做好心理干预和疏导;运用学校网站、微信公众号等宣传阵地，多渠道进行政策解读与舆论引导，如青春战“疫”系列、宅家战“疫”技能比拼系列、宅家战“疫”共迎春天系列，或展示朗诵、绘画、剪纸、美食等师生战“疫”作品，或融入战“疫”典型事例或先进人物，或推送居家战“疫”指南等等。
生本学主精备善教。以生为本，根据新的教学教学情境创新教学方式，为学生提供在線学习支持。以学为主， 借助信息化平台开展自主学习、合作探究、师生交流互动、生生讨论、抢答、各阶段测试等丰富活动，引导学生积极参与，激发学习者主动学习兴趣。教师线上集体备课、分工合作、一课多师，精心准备教学资源，提高网络授课质量。
2、善导严督，线上教学注重实效
信息技术指导。依托学校原有信息技术优势，在之前超星学习平台试运行的基础上，学校采用多种方式对全校180多名教师进行线上培训，开设线上课程150余门。图文信息中心及超星学习通平台等时时跟进，提高线上教学技术保障，全力保障教学平台网络畅通，教师授课顺利。
多级联动。学校、学院、班级各级做好教师答疑、学生考勤、教学评价、课程考核。每门课程的教学实施方案校内公开，通过教师互评，相互学习借鉴。学校进行全过程、全覆盖的考评，同时评选优秀教学案例和精品课程资源。向学生和家长问卷星收集反馈意见，多方位评价与改进教学，确保教学进度与教学质量。 3、践行责任，强化社会使命担当
组织党员教师强化使命担当，冲锋抗疫一线，多名教师荣获市级最美战疫志愿工作者、最美战疫志愿者，用行动书写学生身边最鲜活的战“疫”教材案例。在经济影响和疫情防控中，保证学生精准高效就业，帮助实习学生参与复产复工企业近40家，协调实习企业建立返岗实习学生疫情防控联动保障机制和实习生健康日报机制，保障学生健康安全同时助理企业复产复工。在夺取疫情防控胜利和复工复产发展经济“双响战场”上，学校美容美发专业开展“从头做起，助力复工，送理发进基层”活动，专业优秀学生在教师带领下运用所学一技之长，奏响助力复工复产奋进曲。
4、长远谋划，全力助推教育变革
这场不期而遇的新冠疫情，使得传统课堂与信息空间首次如此深度融合。在这场在线教育实践中，教师的信息化教学水平得到极大提升，学生的信息素养增强，自律自学能力得到锻炼。线上会议、线上办公、线上教学等得到认可与推广。
线上教学或成未来教育常态，面对这一重要契机，教师应重新建构教学能力，积极尝试与探索，创新在线教育教学模式，能够顺利开展网络授课便是线上教学基本功。学校积极加强平台建设，推进新一代信息技术（如VR技术、人工智能、5G等）深度融合，整合课程资源，总结推广典型经验，遴选一批优秀线上课程，组建专业课程团队，努力打造一批精品线上课程，为未来教育变革注入新范式。
四、结语
疫情终将过去，教育迎新机遇。以本次新型冠状病毒疫情突发为例，响应政府“停课不停学”，各学校均开展“互联网+”的模式，摸着石头过河。而线上教育的完善与常态化还需要一个长期摸索探究的过程。如何转变传统教育方式，创新教学方式，助推教育革命道阻且长，吾辈任重道远。
【参考文献】
[1] 祝智庭，郭绍青，吴砥，刘三（女牙）.“停課不停学”政策解读、关键问题与应对举措[J/OL].中国电化教育：1-7[2020-04-13].
[2] 王小平，马婷.浙江省疫情期间中学线上教学情况调查研究[J].中小学数字化教学，2020（03）：66-69.
[3] 孙兴洋.抗击疫情下高职院校的教育教学改革[J].当代职业教育，2020（02）：7-9.
[4] 申明睿.新型冠状病毒肺炎疫情背景下线上教育面临的机遇与挑战[J].中国现代教育装备，2020（06）：15-16.
[5] 王永章，叶维明.“三微融合”提升疫情防控时期思想政治理论课线上教学实效[J].思想理论教育，2020（03）：62-66.
作者简介：郑立平（1992.5—），女，浙江金华，本科，金华广播电视大学（浙江商贸学校），电子商务教育、职业教育
【关键词】 线上教学 新冠疫情 课程思政 教育变革
一、引言
突发新冠疫情下，抗疫防控阻击战在中华大地打响，政府部门全面部署、尽责履职;医疗系统支援前线、坚强逆行;社区村庄筑牢屏障，严防死守。而在新冠疫情发生后，教育部下发系列文件宣布2020年春季开学延期期间学生居家学习，开始提倡“停课不停学”，鼓励学校将教育教学转移至线上。
二、线上教育教学变化与问题举例
疫情突发，教育教学转至线上，信息空间与教育空间首次如此大规模融合，既是机遇，也是挑战。学习环境变化，在校学习变为居家学习，教师约束力度降低，更考验家校共育和学生主动学习能力;师生距离变化，由零距离面对面变为远距离点对点，更需教师创设鲜活生动的教学活动激发内在动机，引导学生自主学习;同伴影响变化，由班间、寝室间、组间、同桌间等立体集体影响变为线上互动、互相督促各加扁平化影响，应多设计教学互动，师生、生生间互动、评价、分享、赞美等来创设学习共同体;信息技术地位变化，由教学辅助手段变为必备方式与技能，更依赖信息技术平台和教师信息技术能力。
线上教育教学还处于探索阶段，新的教情学情也带来了新的问题，如：
对网络与平台要求更高。新冠疫情作为突发事件，首次“全师”线上教学，网络与平台是影响教师线上教学、学生线上学习的重要因素。各平台在初期超载运行、网络拥挤、卡顿、闪退等情况极大影响教学进度与质量，如某软件的一星事件就是学生对于平台不满意的体现。
对学生自律自觉性要求更高。与教师距离更远，学习环境从学校、教师变为家庭，教师约束力度降低、家庭环境更为繁杂，都不利于教学目标达成。学生居家学校很可能存在学习积极性降低、学习效率低下的问题，教学评价与管理也更为困难。
课程评价体系还需完善。平台多样化、教学内容多样、地区不同、教师不同，课程实施、课程效果都大有不同，不乏有些课程存在画质模糊、设计随意、互动欠缺等问题。而线上课程评价体系建设亟需多方参与，如师生、学校、行业、政府等协同参与评价与监管，共同促进高质量课程建设。
三、多重举措完善线上教学
1、精准教学，全面加强宣传引导
多案多策精准施教。自2月初，学校启动“停课不停学、停课不停教”活动准备工作以来，教务处、图文信息中心、督导处等多个职能部门，协同研究部署线上教学方案，保障线上教学工作顺利开展与推进。各学院根据方案要求，迅速行动，结合不同专业、不同年级、开展教学困难的师生分别制定方案，做到一专业一策、一年级一策、一班一策、一生一策。特别是前几周，为顺利线上开课做足科学预案，鼓励教师在使用学校统一的超星学习通平台外，以微信、QQ、钉钉、之江汇、商贸在线课堂等平台或方式作为备选，同时多方备课，做足做好多手准备。
思政教育全面育人。加强家校联系，家校共同育人。各类课程，融入鲜活思政元素，与思政课协同育人。在疫情防控阻击战中，利用党领导人民万众一心抗击疫情伟大实践这一鲜活案例，激发学生爱党爱国，结合爱国主义教育，深化家国情怀。在疫情突发后，全国人民众志成城，团结一心，最终取得阶段性胜利;作为担当大国，中国始终保持国际沟通与国际合作，积极援“外”携手抗“疫”，构建人类命运共同体，结合团结协作教育，增强合作与集体意识。战“疫”期间，涌现出一大批具有职业素养良好、职业技能扎实、甘于奉献的“逆行者”，以解放军、医护人员、身边的市级“最美战“疫”志愿工作者”等案例，汲取其行塑其思想以学生树立正向价值，结合职业道德教育，增强责任意识，担负职教使命。
思政课程云开讲，立德树人新气象。开展线上云班会活动，围绕疫情防控展开，通过图片、视频、音频等向学生讲述逆行先进事迹、科普防疫知识，进行生命与健康主题教育，引导学生尊重生命、肩负责任、理性认识。组织全校师生观看全国思政课，师生回应热切。同时，组织思政教研组多位骨干教师结合抗“疫”背景和学生代表所思所想精心录制以生命、爱国、感恩、构建人类命运共同体等为主题思政微课，向全部班级线上云开讲。
全方位抗疫科普舆论引导。班主任、辅导员等与学生频繁交流，积极运用微信社群、短信、电话等方式进行引导，提高学生防护抗疫意识;心理咨询室线上值班，专职心理教师开通咨询热线，同时开通疫情防控心理援助QQ群，积极为相关师生做好心理干预和疏导;运用学校网站、微信公众号等宣传阵地，多渠道进行政策解读与舆论引导，如青春战“疫”系列、宅家战“疫”技能比拼系列、宅家战“疫”共迎春天系列，或展示朗诵、绘画、剪纸、美食等师生战“疫”作品，或融入战“疫”典型事例或先进人物，或推送居家战“疫”指南等等。
生本学主精备善教。以生为本，根据新的教学教学情境创新教学方式，为学生提供在線学习支持。以学为主， 借助信息化平台开展自主学习、合作探究、师生交流互动、生生讨论、抢答、各阶段测试等丰富活动，引导学生积极参与，激发学习者主动学习兴趣。教师线上集体备课、分工合作、一课多师，精心准备教学资源，提高网络授课质量。
2、善导严督，线上教学注重实效
信息技术指导。依托学校原有信息技术优势，在之前超星学习平台试运行的基础上，学校采用多种方式对全校180多名教师进行线上培训，开设线上课程150余门。图文信息中心及超星学习通平台等时时跟进，提高线上教学技术保障，全力保障教学平台网络畅通，教师授课顺利。
多级联动。学校、学院、班级各级做好教师答疑、学生考勤、教学评价、课程考核。每门课程的教学实施方案校内公开，通过教师互评，相互学习借鉴。学校进行全过程、全覆盖的考评，同时评选优秀教学案例和精品课程资源。向学生和家长问卷星收集反馈意见，多方位评价与改进教学，确保教学进度与教学质量。 3、践行责任，强化社会使命担当
组织党员教师强化使命担当，冲锋抗疫一线，多名教师荣获市级最美战疫志愿工作者、最美战疫志愿者，用行动书写学生身边最鲜活的战“疫”教材案例。在经济影响和疫情防控中，保证学生精准高效就业，帮助实习学生参与复产复工企业近40家，协调实习企业建立返岗实习学生疫情防控联动保障机制和实习生健康日报机制，保障学生健康安全同时助理企业复产复工。在夺取疫情防控胜利和复工复产发展经济“双响战场”上，学校美容美发专业开展“从头做起，助力复工，送理发进基层”活动，专业优秀学生在教师带领下运用所学一技之长，奏响助力复工复产奋进曲。
4、长远谋划，全力助推教育变革
这场不期而遇的新冠疫情，使得传统课堂与信息空间首次如此深度融合。在这场在线教育实践中，教师的信息化教学水平得到极大提升，学生的信息素养增强，自律自学能力得到锻炼。线上会议、线上办公、线上教学等得到认可与推广。
线上教学或成未来教育常态，面对这一重要契机，教师应重新建构教学能力，积极尝试与探索，创新在线教育教学模式，能够顺利开展网络授课便是线上教学基本功。学校积极加强平台建设，推进新一代信息技术（如VR技术、人工智能、5G等）深度融合，整合课程资源，总结推广典型经验，遴选一批优秀线上课程，组建专业课程团队，努力打造一批精品线上课程，为未来教育变革注入新范式。
四、结语
疫情终将过去，教育迎新机遇。以本次新型冠状病毒疫情突发为例，响应政府“停课不停学”，各学校均开展“互联网+”的模式，摸着石头过河。而线上教育的完善与常态化还需要一个长期摸索探究的过程。如何转变传统教育方式，创新教学方式，助推教育革命道阻且长，吾辈任重道远。
【参考文献】
[1] 祝智庭，郭绍青，吴砥，刘三（女牙）.“停課不停学”政策解读、关键问题与应对举措[J/OL].中国电化教育：1-7[2020-04-13].
[2] 王小平，马婷.浙江省疫情期间中学线上教学情况调查研究[J].中小学数字化教学，2020（03）：66-69.
[3] 孙兴洋.抗击疫情下高职院校的教育教学改革[J].当代职业教育，2020（02）：7-9.
[4] 申明睿.新型冠状病毒肺炎疫情背景下线上教育面临的机遇与挑战[J].中国现代教育装备，2020（06）：15-16.
[5] 王永章，叶维明.“三微融合”提升疫情防控时期思想政治理论课线上教学实效[J].思想理论教育，2020（03）：62-66.
作者简介：郑立平（1992.5—），女，浙江金华，本科，金华广播电视大学（浙江商贸学校），电子商务教育、职业教育