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BtoC电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中缺乏消费者信任就是主要问题之一。文章在问卷调查的基础上,分析了5个理论假设,建立了一个影响消费者网络信任的路径模型,通过统计分析寻找出了影响消费者网络信任的主要因素,提出了一些增强消费者网络信任度的措施。
对B to C环境下影响消费者信任因素的实证研究
【摘 要】
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BtoC电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中缺乏消费者信任就是主要问题之一。文章在问卷调查的基础上,分析了5个理论假设,建立了一个影响消费者网
【机 构】
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澳门科技大学行政与管理学院
【出 处】
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合肥工业大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2004年02期
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