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目的探讨前瞻性护患沟通对住院患者满意度的影响。方法将520例住院患者随机分成观察组和对照组。护士对观察组患者在入院、治疗、围术期出院时均进行前瞻性、可预见性的沟通：而对照组仅给予一些必需的健康教育。最后采用自行设计的满意度调查表对患者进行评价。结果98．3％的观察组患者对住院期间的护理服务均感满意，其满意度远远高于对照组的76．8％。结论在患者住院期间，有效的前瞻性护患沟通利于其身心处于最佳治疗状态，提高了患者的从医性、疾病的治愈率，同时也提高了住院患者的满意度，促使了和谐医患关系的建立。