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目的:研究分析个性化护理干预在耳鼻喉科门诊护理工作中的应用.方法:根据双盲随机对照原则,将本院耳鼻喉科门诊治疗的98例患者分成对照组(常规护理)、研究组(个性化护理干预),各49例.结果:研究组总满意度高于对照组(p<0.05).结论:个性化护理干预能更好的紧密护患关系,保证耳鼻喉科门诊各项工作顺利开展.