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行动导向教学是一种以学生为主体,教、学、做一体化的教学模式。该教学模式可以培养学生的实践能力和综合素质,因而常被应用于实务课程教学中。《商业银行柜台业务》作为一门操作性非常强的课程,对学生的动手实践能力有较高的要求。在《商业银行柜台业务》课程教学中采用行动导向教学模式,从课程体系确定、教学方法变革和评价体系确定等方面对课程进行改革,对于实现课程教学目标、提高教学效果、提高学生职业技能起到了良好的作用。