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<正>谈心是重要的思想政治工作手段,是领导干部深入了解情况,沟通思想,化解矛盾,提高工作绩效,构建和谐工作氛围的有效方法。能否广泛开展深入细致的谈心谈话,是衡量领导干部的工作作风和领导水平的重要方面。领导干部谈心谈话要把握好"四字"要领:一是善,即出于公心、与人为善。善意的谈心是给失落者以进取的勇气,给骄傲者以