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本文以知乎为例，从核心竞争力角度分析影响社会化问答平台的发展因素：核心用户独特的稀缺性导致其他企业不可模仿，专业化的回答创造用户的优越价值和搜索技术的优化提升用户的满意度。本文提出要通过培养核心用户来增加平台的稀缺资源和模仿成本，通过提高问答质量来扩大平台的价值，通过优化用户体验来提升对平台的满意度。