1929年的启示

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  历史总是惊人地“暗合”。2008年5月爆发的次贷危机,先是让华尔街一片喧哗,紧接着金融海啸以迅雷不及掩耳之势迅速向世界蔓延。此次危机的迅猛程度与蔓延范围目前虽尚难评估,但在此时回望79年前的那场危机,不禁让人掩卷长叹。
  如果没有1929年的噩梦,20世纪20年代的确是一个值得美国人尽情讴歌的“新时代”。上帝的天平似乎倾向刚在一战中获胜的美国人。当通用汽车总裁高呼“人人都应该富裕”;当胡佛总统宣称贫民窟即将从美国消失;当耶鲁大学经济学教授费希尔在1929年10月22日的《纽约时报》头条撰文声称“我认为股票价格还很低”时,没有人会想到股市的泡沫会在几天后破灭。
  哪想,1929年10月的最后10天,却成就了世界证券史上刻骨铭心的伤痛——10月21日,纽约证券交易所开市即遭大笔抛售,全天抛售量高达600多万股,以致股市行情自动记录器到收盘1小时40分后才记录完最后一笔交易;10月24日,纽约数家主要银行迅速组成“救市基金”,纽约证券交易所总裁理查德·韦尼亲自购入股票,希望力挽狂澜,但无济于事;10月25日,胡佛总统发表文告:“美国的基本企业是立足于健全和繁荣的基础之上的”,力图以此刺激新一轮投资,然而市场丝毫不给情面。
  危机迅速向全球扩散。欧洲、日本等工业化国家工业总产值下降均在35%以上,世界国际贸易从1929年的686亿美元下降到1933年的242亿美元。
  然而1929—1933年,即便是在这样的市场情况下,同样也有一些行业或者企业逆势而起,在市场萧条的秋风中上演“过冬”神话。
  
  服务业在米老鼠身后崛起
  
  1929年,在灰暗的天空下,一个名叫米老鼠的卡通人物打开了一扇明亮的窗,促进了美国娱乐电影业的逆势而起。
  米老鼠的创始人是漫画家沃尔特·迪士尼,只有23岁。1927年,美国飞行员林德伯格首次飞越大西洋的壮举,振奋了每一个美国人。于是,沃尔特根据林德伯格的事迹,构思了一个简单、有趣的故事——这就是《米老鼠系列影片》的第一部:《疯狂的飞机》。
  沃尔特·迪士尼没有想到,观众对米老鼠的喜爱会如此狂热。1929年迪士尼一共拍摄了30部米老鼠短片,可依然无法满足观众的期待。
  有一家酒店主动找到他,请求把米老鼠的头像印在他们酒店的写字台上,米老鼠第一笔商标授权以300美元成交。米老鼠成了当时最昂贵的产品形象代言人,到1935年米老鼠的许可证印在了从花生酱到电冰箱等上千种商品上。
  《纽约时报》毫不吝啬地赞誉米老鼠是一位“经济学家”,说:“他是一个世界公民,不可思议地在商业领域取得了一系列胜利;他是世界超级推销员,为失业者找到工作,将公司从破产境地中救出。无论他在何处,希望的曙光都会突破云层。”
  在大萧条时期,“他”使一家编织厂有着做不完的生意,编制一种印有五颜六色米老鼠肖像的毛衣;“他”让美国的一家名表厂起死回生,生产米老鼠手表,每年能够卖出200万只。
  1929年以后,美国经济复苏的一个重要标志就是逐步去工业化,服务业开始应势发力,成为美国下一个朝阳产业、无烟工业。而随着美国国内消费市场的逐步复苏,美国大中城市的消费升级也向服务升级演变,消费性服务(金融、医疗设施、酒店、旅游、电影、夜场等)开始迎来更快发展,生产性服务(IT、设计、运输等与生产相关的服务)也快速启动。
  截止1940年代中期,美国与现代服务业相关的信息、金融、电影、教育培训、专业服务业和商务支持产业的市场总量已近千亿美元,初具现代化模式的连锁零售百货店开始萌芽。1946年在美国诞生世界第一台电脑。据悉,当时整个服务业产值在美国经济中的比重已占30%,这在当时的世界是最高的。
  
  柯达使冬天留下了美好记忆
  
  1933年4月是一个有趣的历史节点。富兰克林·罗斯福击败胡佛,当选美国第34任总统,罗斯福新政最为后人称道的是,他开创了国家干预经济的新模式。在新政施行过程中,一个十分耐人寻味的企业现象就是柯达的兴起。
  1929年后的大萧条,人们勒紧裤带一切从“减”。然而始创于1888年的柯达却发现美国人依旧对照相情有独钟,很舍得花钱。于是反其道而上,决定加大对相机、胶卷的研发投入,并喊出了“即使是冬天,也要留住自己最美好的记忆”口号,感染了当时的美国人。
  1934年,作为制造业的代表的柯达,率先推出了首架普及型的Kodak Retinette 135相机,它是折叠式中最小型的联动测距相机,一时引起轰动,价钱上也并不昂贵。世界照相机制造业由此发轫。
  在此基础上,柯达继续生产普及型相机。第二次世界大战期间,柯达公司发布了首架使用胶卷的折叠相机——胶卷4号,一度成为同盟国中高档相机的唯一供应商。
  
  “宝洁”除了创新还是创新
  
  1929年,美国许多银行相继倒下后,全球金融市场出现大幅度波动。在美国及欧洲,消费品和零售行业受到的打击日益严重,消费信心大幅下挫。然而在罗斯福多项福利“铁拳”之下,尤其是通过为老年人、残疾人、失业者和儿童提供社会保障,美国消费信心指数开始逐渐攀升。
  在经济萧条的状况下,以“快消品”为主的生活消费品成为了当时美国刺激内需、激活经济的重要领域。期间最具代表性的就是宝洁的成功壮大。
  


  创立至今近168年的宝洁,一直是美国声誉卓著的公司之一。1929年危机爆发时,许多专家奉劝宝洁要节衣缩食,不要做广告了。然而宝洁却逆势而为,“创新,创新,还是创新”!
  1933年,宝洁率先在业界提出并诠释了“品牌管理”的概念,提出“消费者就是上帝”、“联合发展”以及“360度创新”的品牌概念。这在当时万物萧条的商业社会,令人耳目一新,至今仍被业界视为管理学上的经典智慧。
  在营销上,1935年,宝洁不断在广播剧Ma Perkins中插入大量广告,让美国人记忆犹新,所谓的“肥皂剧”就是由宝洁始创而来的。从此宝洁这个品牌在美国家喻户晓,奠定了宝洁在世界日化行业中的霸主地位;在产品创新上,1945年宝洁推出了“汰渍”洗衣粉,改变了之前人们用肥皂洗衣的生活习惯。
  综观那些经历了1929年大危机,却依旧存活并且壮大的企业,它们往往具备以下几大特征:一是企业对自己的定位非常明确,始终如一。日本村松株式会社至今已有140年历史,社长村松宪行表示:“公司屹立不倒的一个秘诀就是公司专注于发展的主线,而不是追求规模。”;二是始终具备较强的核心创新力与竞争力,创新能力能形成“人无我有,人有我优,人优我特”的优势,培养出企业未来竞争的核心能力;三是稳健或相对保守的财务制度。长寿企业的财务政策相对稳健保守,都不是通过大举借债来实现自己的快速发展,也不苛求利润。
  无论是美国默克制药公司,还是村松株式会社均明确表示:公司具有稳健的财务制度,并维持合理的资产负债率。这些都是企业度过历次重大危机的法宝之一。
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