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【摘 要】 “百年大计、质量第一”。工程质量在建筑施工中占有重要的位置，是投资效益实现的基本保证。但是，在施工项目开展中，由于质量控制因素多，控制手段不力，施工环境复杂等原因造成质量水平不稳定，致使工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失。
【关键词】 建设工程；质量控制
宁波奉化一幢五层居民楼建成后使用才20年，就轰然倒塌，事后专家对砂浆强度和混凝土强度进行检测，远远低于设计标准要求。事故说明施工方在施工过程中没有按图施工，故意降低质量标准，甲方及主管部门对质量把关不严。这个活生生的案例已然说明建筑工程质量的重要性，每个企业都应视工程质量为生命，做好对工程质量的控制。
一、施工项目质量控制要素
影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法、环境”等五大因素。只有做好对这五个因素的控制，才能保证工程质量。
（一）人的控制
施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程管理人员、技术人员、作业人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。材料、机械、方法、环境都是比较静态的、可控的，以上因素可受人员控制，而人的因素是动态的，一个人有没有责任心、有没有到位、有没有质量观、有没有职业道德，导致施工的质量结果完全不一样，质量终究是人管出来、人做出来的。现在由于现场质量把关有监理、有业主代表、有质监部门主管人员，施工单位以为有这么多人给他把关质量，从而忽略了自己的自检，大部分工地质检员不到位，自检关如同虚设，甚至有些工地施工方管理人员就一个施工员，而监理方和业主代表好几个人，做的人好，管的人多，主次颠倒，施工方作为施工的主体，更应该注重人因素的控制，包括选择好的技术人员、管理人员、作业人员。总之，在使用人的问题上，应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。
（二）材料控制
材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。其内容主要是严格检查验收，材料在进场使用前必须经有资质的检测部门检测合格后方可使用；施工方和监理方都应建立管理台帐，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上；严格抽样送检程序，主要是现场随机抽样的样品，如钢筋焊接、混凝土试块，这些样品的取样、送样都应严格把关，不能让施工方有漏洞可钻。有些施工单位取样的时候不通知监理，随意取样。或者在送样过程中趁监理人员不注意掉换样品，施工方的偷梁换柱手段可谓无所不有，甚至有的施工方为了经济利益，不顾工程质量，不折手段。所以在材料质量的控制过程中监理方和业主代表还应多一个心眼，严格管理程序。
（三）机械控制
施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法等合理选择施工机械设备。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。目前大部分工地上存在搅拌机、计量仪器、塔吊、施工升降机等机械无专职人员管理、司机无特种作业操作证、保养不及时、操作不规范等现象，机械一旦出现误差，计量就不够准确，从而对施工的质量产生影响。行政部门对备案手续要求虽然严格，但是后期的管理手段、强度可以说远远不够，监理方作为业主的委托人而非行政机构，无处罚权，真正的权力还是掌握在主管部门手里。所以对于施工机械的管理除监理方、业主代表进行监督外，主管部门还应加强对施工机械的后期管理，我认为备案资料是死的，而后期机械的管理是动态的，比前期的管理更难，但其重要性不比前期差。
（四）方法控制
施工过程中的方法主要有技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方法正确与否，直接影响工程质量。往往由于施工方案考虑不周、施工工艺、施工方法不正确而导致质量事故。为此要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证工程质量。某些工地，土方施工没有严格按照施工专项方案进行开挖而导致基坑坍塌，脚手架搭设不规范引起倒塌，混凝土振捣、养护不到位引起马蜂窝、裂缝等现象，以上例子说明只要施工方法不正确，都有可能引起施工质量的缺陷，不但影响进度，而且增加施工费用。
（五）环境控制
影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、通风、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，温度、湿度、地下水等都会对工程质量造成间接的影响。因此，根据工程特点和环境条件，对影响质量的环境因素，采取有效的措施。如混凝土工程、土方工程、砌体、抹灰、油漆及高空作业等，应有专门的施工方法和措施以保证施工质量。施工时既要考虑到温度、湿度等外部环境，又要考虑材料的性能，能够做到材料的性能和环境相结合，这样施工的质量才有保证。
二、施工项目中混凝土常见质量问题及防治对策
（一）混凝土结构工程质量通病
1、麻面、蜂窝、露筋、孔洞、内部不实产生原因是：模板拼缝不严，板缝处漏浆；模板表面未清理干净或模板未满涂隔离剂；振捣不密实、漏振；混凝土搅拌不匀，和易性不好；混凝土放模时自由倾落高度较大，未用串筒或溜槽，产生离析；底模未放垫块；钢筋密集，混凝土的石子料径过大，振捣困难等等。
2、结构裂缝产生原因是：气温高，未封盖塑料薄膜，使得水分蒸发过快；养护不到位；混凝土和易性不好，浇筑后产生分层；冬期施工时，拆除保温材料时温差过大；大体积混凝土由于水化热，使内部与表面温差过大；主筋位置严重位移，而使结构受拉区开裂；构件受力过早或超载引起裂缝；基础不均匀沉降等等。
（二）质量通病的防治对策
消除质量通病，是提高施工质量的关键环节。只有在思想上重视质量，施工过程中严格按施工规范、设计图纸进行施工；绝大多数质量问题是可以避免的。
1、混凝土質量缺陷的处理方法：①表面抹浆修补。对于数量不多的小蜂窝、麻面、露筋、露石的混凝土表面，主要是保护钢筋不受侵蚀，可用1：（2～2.5）水泥砂浆抹面修整。在抹砂浆前，须用钢丝刷或加压力的水清洗，润湿，抹浆初凝后要加强养护工作。对结构构件承载能力无影响的细小裂缝，可将裂缝处加以冲洗，用水泥砂浆抹补。如果裂缝较大、较深时，应将裂缝附近的混凝土表面凿毛，或沿裂缝方向凿成深为15～20mm、宽为100～200mm的V形凹槽，扫净并洒水湿润，先刷一层水泥砂浆，然后用1：（2～2.5）水泥砂浆分层涂抹，总厚度控制在10～20mm，并压实抹光。②细石混凝土填补。当蜂窝比较严重或露筋较深时，应除掉附近不密实的混凝土和突出骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并仔细捣实。对于孔洞，可将孔洞处疏松的混凝土和突出的石子剔凿掉，孔洞顶部要凿成斜面，避免形成死角，然后用水刷洗干净，保持湿润72小时后，用比原混凝土强度等级高一级的细石混凝土捣实。③对混凝土结构性的缺陷，并且影响使用功能的，必须会同设计等有关单位研究处理。
三、施工项目质量控制的特点及原则
由于项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目结构类型不一、施工方法不一、建设周期长、影响因素多等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，在施工质量控制过程中，应坚持质量第一、用户至上、以人为本、以防为主、方法科学、公平公正等原则。
每个施工企业应该视工程质量为生命，严格按照施工图纸施工，严格管理人和材料，正确采用施工方法和机械，这样才能做出精品工程。只有在符合规范、技术质量标准、设计图纸的前提下，满足质量、工期、成本等要求，才可能获得最佳的经济效益。
参考文献：
[1]王宗昌《建筑工程质量通病预防控制实用技术》
[2]孟波《建筑工程质量控制要点》
【关键词】 建设工程；质量控制
宁波奉化一幢五层居民楼建成后使用才20年，就轰然倒塌，事后专家对砂浆强度和混凝土强度进行检测，远远低于设计标准要求。事故说明施工方在施工过程中没有按图施工，故意降低质量标准，甲方及主管部门对质量把关不严。这个活生生的案例已然说明建筑工程质量的重要性，每个企业都应视工程质量为生命，做好对工程质量的控制。
一、施工项目质量控制要素
影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法、环境”等五大因素。只有做好对这五个因素的控制，才能保证工程质量。
（一）人的控制
施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程管理人员、技术人员、作业人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。材料、机械、方法、环境都是比较静态的、可控的，以上因素可受人员控制，而人的因素是动态的，一个人有没有责任心、有没有到位、有没有质量观、有没有职业道德，导致施工的质量结果完全不一样，质量终究是人管出来、人做出来的。现在由于现场质量把关有监理、有业主代表、有质监部门主管人员，施工单位以为有这么多人给他把关质量，从而忽略了自己的自检，大部分工地质检员不到位，自检关如同虚设，甚至有些工地施工方管理人员就一个施工员，而监理方和业主代表好几个人，做的人好，管的人多，主次颠倒，施工方作为施工的主体，更应该注重人因素的控制，包括选择好的技术人员、管理人员、作业人员。总之，在使用人的问题上，应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。
（二）材料控制
材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。其内容主要是严格检查验收，材料在进场使用前必须经有资质的检测部门检测合格后方可使用；施工方和监理方都应建立管理台帐，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上；严格抽样送检程序，主要是现场随机抽样的样品，如钢筋焊接、混凝土试块，这些样品的取样、送样都应严格把关，不能让施工方有漏洞可钻。有些施工单位取样的时候不通知监理，随意取样。或者在送样过程中趁监理人员不注意掉换样品，施工方的偷梁换柱手段可谓无所不有，甚至有的施工方为了经济利益，不顾工程质量，不折手段。所以在材料质量的控制过程中监理方和业主代表还应多一个心眼，严格管理程序。
（三）机械控制
施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法等合理选择施工机械设备。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。目前大部分工地上存在搅拌机、计量仪器、塔吊、施工升降机等机械无专职人员管理、司机无特种作业操作证、保养不及时、操作不规范等现象，机械一旦出现误差，计量就不够准确，从而对施工的质量产生影响。行政部门对备案手续要求虽然严格，但是后期的管理手段、强度可以说远远不够，监理方作为业主的委托人而非行政机构，无处罚权，真正的权力还是掌握在主管部门手里。所以对于施工机械的管理除监理方、业主代表进行监督外，主管部门还应加强对施工机械的后期管理，我认为备案资料是死的，而后期机械的管理是动态的，比前期的管理更难，但其重要性不比前期差。
（四）方法控制
施工过程中的方法主要有技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方法正确与否，直接影响工程质量。往往由于施工方案考虑不周、施工工艺、施工方法不正确而导致质量事故。为此要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证工程质量。某些工地，土方施工没有严格按照施工专项方案进行开挖而导致基坑坍塌，脚手架搭设不规范引起倒塌，混凝土振捣、养护不到位引起马蜂窝、裂缝等现象，以上例子说明只要施工方法不正确，都有可能引起施工质量的缺陷，不但影响进度，而且增加施工费用。
（五）环境控制
影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、通风、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，温度、湿度、地下水等都会对工程质量造成间接的影响。因此，根据工程特点和环境条件，对影响质量的环境因素，采取有效的措施。如混凝土工程、土方工程、砌体、抹灰、油漆及高空作业等，应有专门的施工方法和措施以保证施工质量。施工时既要考虑到温度、湿度等外部环境，又要考虑材料的性能，能够做到材料的性能和环境相结合，这样施工的质量才有保证。
二、施工项目中混凝土常见质量问题及防治对策
（一）混凝土结构工程质量通病
1、麻面、蜂窝、露筋、孔洞、内部不实产生原因是：模板拼缝不严，板缝处漏浆；模板表面未清理干净或模板未满涂隔离剂；振捣不密实、漏振；混凝土搅拌不匀，和易性不好；混凝土放模时自由倾落高度较大，未用串筒或溜槽，产生离析；底模未放垫块；钢筋密集，混凝土的石子料径过大，振捣困难等等。
2、结构裂缝产生原因是：气温高，未封盖塑料薄膜，使得水分蒸发过快；养护不到位；混凝土和易性不好，浇筑后产生分层；冬期施工时，拆除保温材料时温差过大；大体积混凝土由于水化热，使内部与表面温差过大；主筋位置严重位移，而使结构受拉区开裂；构件受力过早或超载引起裂缝；基础不均匀沉降等等。
（二）质量通病的防治对策
消除质量通病，是提高施工质量的关键环节。只有在思想上重视质量，施工过程中严格按施工规范、设计图纸进行施工；绝大多数质量问题是可以避免的。
1、混凝土質量缺陷的处理方法：①表面抹浆修补。对于数量不多的小蜂窝、麻面、露筋、露石的混凝土表面，主要是保护钢筋不受侵蚀，可用1：（2～2.5）水泥砂浆抹面修整。在抹砂浆前，须用钢丝刷或加压力的水清洗，润湿，抹浆初凝后要加强养护工作。对结构构件承载能力无影响的细小裂缝，可将裂缝处加以冲洗，用水泥砂浆抹补。如果裂缝较大、较深时，应将裂缝附近的混凝土表面凿毛，或沿裂缝方向凿成深为15～20mm、宽为100～200mm的V形凹槽，扫净并洒水湿润，先刷一层水泥砂浆，然后用1：（2～2.5）水泥砂浆分层涂抹，总厚度控制在10～20mm，并压实抹光。②细石混凝土填补。当蜂窝比较严重或露筋较深时，应除掉附近不密实的混凝土和突出骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并仔细捣实。对于孔洞，可将孔洞处疏松的混凝土和突出的石子剔凿掉，孔洞顶部要凿成斜面，避免形成死角，然后用水刷洗干净，保持湿润72小时后，用比原混凝土强度等级高一级的细石混凝土捣实。③对混凝土结构性的缺陷，并且影响使用功能的，必须会同设计等有关单位研究处理。
三、施工项目质量控制的特点及原则
由于项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目结构类型不一、施工方法不一、建设周期长、影响因素多等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，在施工质量控制过程中，应坚持质量第一、用户至上、以人为本、以防为主、方法科学、公平公正等原则。
每个施工企业应该视工程质量为生命，严格按照施工图纸施工，严格管理人和材料，正确采用施工方法和机械，这样才能做出精品工程。只有在符合规范、技术质量标准、设计图纸的前提下，满足质量、工期、成本等要求，才可能获得最佳的经济效益。
参考文献：
[1]王宗昌《建筑工程质量通病预防控制实用技术》
[2]孟波《建筑工程质量控制要点》