在孩子的青春期，你的目标并不是成为他的朋友。你的角色是做一个乐观而不赶时髦的权威人士，你可以秉着开明的态度，抱着热情但不狂热的好奇之心来展开对话。重点不是要把话说得多么引人入胜，而是要能抓住他们的心。通过聆听去了解他们而不是预先假设、判断或尝试修正。
　　还要学着聆听自己的声音——提高音调比叫骂声更常见，要是你扯着喉咙，紧张而愤怒地说话，你的孩子依然信不过你。他们就更容易开始和你争吵，跟你对着干。
　　青少年观察环境的方式和大人不同。
　　他们的荷尔蒙系统正在发生变化，影响着他们对压力的反应。由于这些原因，你的语气稍稍发怒，青少年也许会把它听成你在凶他们，揶揄他们，或者使唤他们。即使你只是翻了个白眼或耸了耸肩，他们感觉到的却是你的蔑视或愤怒。
　　这都与青少年的脑部和身体正在发育有关，他们的解读完全没有反映出你的真实意图。不过孩子们也不总是错的：青少年敏于察觉情绪的潜台词。当你的面部表情、姿势或语气与你说的话不相符时，他们会选择相信你的非语言表达而不是你说出口的话。
　　要维持亲子间的和平共处，最好的方法就是控制你的表达。向能用非语言表达传递令人安心的信息的大师们学习，包括：酒吧服务员、发型师、酒店礼宾员。如果你想让青少年坦诚地与你对话，你必须在他们狂乱的生活中担起一个安全而平静的港湾的角色。
　　要记住以下这些基本原则：
　　· 要認可你的孩子有着愤怒、担心和受伤等感受，但别尝试去修正他们。要说“那听起来真难啊”或者“你一定很失望吧”或者“你打算怎么做呢”，而不是说“我今晚就给你的教练打电话！”
　　· 与孩子聊天时，暂时从各种科技通信产品中失联吧，哪怕电话一直在响，短信提示音也响了一下。要认识到你和你的孩子都盼望从令人迷惑或尴尬的对话中逃离出来。
　　· 给孩子定下的规矩要精简，而且要坚定执行。
　　· 考虑把孩子给的意见作为候补选项。
　　· 要是孩子在怒火中终结了谈话并离开，别跟上去。
　　· 让孩子做最后拿定主意的人，即使你的父亲会因为你同样的行为而惩罚你。
　　· 当你爆发时，你是在教孩子挫折是不可忍受的。