【摘 要】
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为探讨在高校教育管理中如何应用全面品质管理策略，以提升学校经营的绩效，经由文献分析，归纳六项策略来实施全面品质管理：塑造学校发展愿景，引领学校行政革新；建立学校行政预警系统
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为探讨在高校教育管理中如何应用全面品质管理策略，以提升学校经营的绩效，经由文献分析，归纳六项策略来实施全面品质管理：塑造学校发展愿景，引领学校行政革新；建立学校行政预警系统，发挥“思患预防”的功能；实施团队合作的模式，发挥组织的整体功能；充分掌握“顾客”需求，表现适当的行政作为；成为学习型组织，持续提升学校品质；收集分析内外部信息，作为持续改进的客观依据。
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