预约制实行后拙政园游客满意度评价与对策

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本文通过数据收集与实地问卷调查,以拙政园为研究对象,对预约入园制实施后国庆旅游高峰期苏州园林的概况和游客满意度进行调查研究。调查结果显示,拙政园游客对现有网上预约购票方式总体呈满意趋势,但在景区游客密度及旅行观感等方面仍有很大的进步空间,且存在园林景区拥挤度过高、商业气息严重等问题。根据此现状,笔者建议,在苏州市域范围内实施智慧园林规划,建立古典园林综合地理数据库,并对其进行数字化建设;开发针对移动设备的终端应用系统,由管理方实时更新各园林景点的情况。基于此,文章进一步挖掘小园文化内涵与吸引力,对大园进行
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