从“心”启航

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  我大学毕业直接来到美丽的成都龙泉驿,在大面中学担任一名普通的心理老师,从此,与龙泉教育结下了不解之缘。
  刚工作那会儿,学校的心理咨询完全属于一片白纸,记得那时,学校各种条件都不具备,要从无到有地将此行工作开展起来,难度很大,我刚工作时怀着大学时对教育事业一份憧憬和向往,在学校的支持下,与另两位有志于心理咨询的老师何梅和罗晓丽一起,初步建立起“大面中学心理咨询室”。咨询室的宗旨是普及心理知识;增进学生对自身的了解;对学生提供心理指导;促进学生心理健康。我们的心理咨询室工作形式多样,诸如信箱咨询、网上咨询、小组咨询及讲座、课程等方式的进行。
  我校的心理咨询室虽刚成立,但总体上说地点适宜,内部设施齐备,布置温馨适宜,由几位富有经验接受过专业培训的老师轮流值班。在实践中积累一些经验,结合理论知识,取得一定成果。同时,我们注重心理咨询室其他工作方式的开展。主要有:
  1、启用心理信箱,心理信箱对心理咨询室起到了一个很好的补充作用,虽然我校在初中年级开设了心理课程,也经常在全校范围内做一些调查和讲座,但是仍然有不少学生对进心理咨询室找老师咨询心有顾虑,所以心理信箱的启用对于这部分学生心声的吐露提供了很好的途径;同时心理咨询室的接待人数有限,而心理信箱则没有人数的限制,可以为更多的同学提供帮助;另外,在心理信箱中我们可以及时发现一些同學的心理问题,及时地与他沟通,为他排忧解难。心理信箱设置在非教学区内,给学生投递信件提供一些方便,专职心理教师每天定时开启信箱,阅读信件,紧急信件及时回,其余信件不超过两天就可以将回信送达学生手中。例如,本期有一个学生给老师写了一封信,信中表达了他对于家庭环境的烦恼,透露出由此引起的对学习的灰心,对于人际交往的自卑,老师通过及时回信与他建立了良好的关系,后来约他至心理咨询室进行了交流,经过几次交流和家长、班主任、任课老师的配合,该生各方面有了明显的变化。
  2、我校还充分发挥了网络的作用,开设了一个网上咨询信箱和一个专用于与学生交流的QQ号。对于新时代的中学生而言,能够在网上不见面的和老师进行交流,又比面对面地交流更为放松,也更容易走进学生的生活中。
  3、与来访者在咨询室的咨询交流是我们的主要工作形式,从开展情况来看,效果不错。在最开始,我们将本咨询室的咨询流程向全校师生公示,并在咨询室门口张贴“来访者须知”,将咨询的注意事项明确告之我校师生,实际上既起到对咨询室的宣传,也让来访者有一个心理准备,这样做的效果就是不少来询的学生都能很快地适应。在与学生的咨询过程中,我们先是尽力和他们建立信任的、平等的咨访关系,为他们准备好了饮用水、抽纸等降低紧张、舒缓情绪的物事,用语言或者自身的肢体、表情等让来访者打开心扉向我们倾诉;我们也使用共情、简述语意技术、情感反应技术、具体化技术等心理咨询技巧让来访者把其心理的烦恼具体化、明确化,并能从不同角度去分析危机问题的积极意义,引导他们自行探寻解决之道,在咨询结束之时让他们填写咨询满意度调查表,反馈结果总体上呈良性,说明这种方式是可行的,有效的。
  4、为了能更好地搞好心理咨询工作,我们咨询人员也在不断加强自身的专业素养的提高,坚持了每周一次的心理咨询研讨例会,交流咨询心得,探讨咨询技巧,同时,每周坚持了读书笔记和咨询手记的记录。
  通过咨询,我们收集了一下问题:
  1、家庭沟通不畅的问题。上期就家庭问题求询的也有好几例,一般均涉及到家庭不和,亲人间关系紧张,从而给学生带来严重的负性情绪,以致影响到其学习、生活。
  2、情感问题。这个问题在我校学生中实际上大有市场,从前几年的心理来信中可以证明,但真的就此问题来我心里咨询室来询者确不多,因为涉及到一个“害羞心理”的问题,故情愿把这种话题述诸笔端(写信),反映了青春期的性心理发展以及带来的不适应。
  3、学习动力不足的问题。咨询中有几起个案,涉及到的现象是有较为模糊的学习目的,但学习动力明显不足,学生也不知道该怎样增加这种学习动机。
  4、人际交往不畅。来询的部分学生不知道该怎样和同学、老师搞好关系,经常因为这种关系的紧张,让自己产生孤独、害怕、怀疑等心理问题。
  在以前的书信咨询中,发现过因情感问题、家庭不和睦以及其他因素产生的心理危机现象,危机干预是我们工作中的重中之重,虽然在面对面咨询中还没发现有心理危机的个案,但这种对危机的预防和及时应对仍要引起大家的高度重视,容不得半点疏忽,对此,我们专门制定了学校学生心理危机预防与应对方案。
  下面是上学期学生的各类心理咨询问题的一个统计:
  结合上期咨询室的工作,我们拟定了以下建议交给学校:
  1、确定目标
  教师要引导学生确立正确的奋斗目标,不要过分苛求自己,学生能否正确地估计自己的能力,水平并充分认识自己能力的优势与劣势,对于个人的心理健康是很重要的。如果奋斗目标适当,个体不仅会体验到奋斗过程的快乐,也能体会到目标实现时成功的快乐。
  2、体验成功
  教师要根据学生的基础制定计划,使学生易获得成功体验,提高学习兴趣;进行心理暗示,指出其发展优势;给予适当、适时地鼓励、表扬,严厉制止其不良行为。
  3、尊重理解
  即使面对那些顽皮的学生,都不可以使自己与学生对立,而要以民主平等的态度对“后进生”进行耐心的辅导。
  4、约束转化
  对“后进生”可采用“兴趣调控法”发展有益活动,帮助学生摒弃低级的兴趣,运用迁移规律,吸引学生注意力。适当降低学习难度。
  中学生心理健康问题是教育工作面临的一个很严峻的问题。我们在这方面还处于尝试阶段,工作中有很多不足之处,我们将在以后的工作中用科学的发展观为指导,以和谐教育为目标,努力培育有健全人格和良好心理品质的中学生。
  同时,我将继续探索,勤于实践,学习兄弟学校的好经验、好方法,力争将我校心理咨询室建成一个学生信赖、乐于倾诉的场所,一个能为学生和家长排忧解难、增进相互了解的场所,从而更好地发挥心理咨询室在锻炼学生心理品质中的独特作用。
  以上就是我作为一个普通的心理老师,在龙泉这片热土上,与教育结下的不解之缘。
  (作者单位:四川省成都市龙泉驿区大面中学)
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