TMS与NOC:将影院连成“网”

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  2010年4月,即将开业的世茂影业浙江绍兴影城竟然还未聘请放映员!
  此时,世茂影业投资管理公司总经理刘明却十分淡定,他安慰从未经过专业放映培训的影院经理:“半小时后,你一个人就能负责10个影厅的放映。”
  刘明的秘密武器就是TMS系统。
  TMS的自动化
  TMS(Theatre Management System)即“数字影院管理系统”。作为影院放映管理的核心,TMS通过控制协议直接控制影院所有数字播放服务器,实现了内容、秘钥管理和放映控制等功能的自动控制。简而言之,TMS的主要功能是实现了影院的自动化放映。工作人员只需要将每个影厅的节目时间和节目内容(包括贴片广告)在系统中事先设好,各个影厅即可实现自动化放映。放映人员可以在中央控制台监看每个影厅的放映情况。
  “如果没有TMS,一个放映员最多能负责4个影厅的放映工作。我们影城有17个厅,正常营业至少需要4个放映员同时工作。安装TMS后,一个放映员就能负责所有影厅,闲暇时还可以到其他部门帮忙。”中影国际影城北京千禧街店执行总经理张艳琴介绍说,“另外TMS也可以减少放映操作的人为失误。”
  “TMS最大的作用就是节省人力成本。”上影集团生产技术部技术专家朱觉指出,“国外十几个影厅的影院,没有放映员,只有一个技术经理,他同时还管着风水电。很多影院经营者越来越接受这个系统。”
  相对于节省的人力成本,TMS的安装成本也是划算的。“如果没有TMS系统,我们影城大概需要8個放映员来轮班,”张艳琴算了一笔账,“而现在只需要3个人。购买和安装系统的费用,一年节省下来的人工成本差不多就够了。”此外,TMS的价格与影院的影厅数量成正比,不同品牌的TMS系统价格也有差异,如国外的GDC、Doremi、巴可、杜比,国内的中影器材、粤科等。为了确保系统兼容,影院大多选择与服务器同一品牌的TMS系统。
  对于十多个影厅的大型影城,TMS无疑为影院的日常运营提供了诸多方便。但国内不乏三、四个厅的小影城,在此TMS系统的优势并不明显,很多影院目前也仍持观望态度。不过在朱觉看来,“TMS系统不仅可以节省人力成本,也能够提高影院的管理效率。最重要的是影院只有安装了TMS系统才能够连接NOC系统。”
  NOC的服务
  NOC(Network Operations Center)意即“网络运营中心”。NOC系统研发的最初目的是为影院设备提供远程监控与维护服务。朱觉介绍说,“电影放映数字化之后,设备构造越来越复杂,影院的工作人员无法维护,也不可能每家影院都派驻工程师。此外这些设备都具有数字化的接口,可以实现远程监控。这时就需要建立一个服务性网络,即NOC系统。”
  NOC一端连接着影院的TMS系统,另一端连接NOC中央平台。通过该平台可以观测到全国各地影院的情况,包括设备是否正常、是否有问题亟待处理、或者即将发生哪些问题等等。“但是除了监管,发生故障该如何解决?”朱觉进一步介绍说,“有些可以通过远程操控解决,但有些问题做不到,就必须建立一支精干、专业、优秀同时又遍布全国的的服务团队,以便在接到NOC指令后可以上门维修。”
  如今,NOC系统的功能已经可以连接到影院的方方面面,如售票系统、银幕、场灯,甚至是密钥系统、卫星传输等,这些在技术上都可以实现。除了设备的检测与维护,NOC还可实现内容、运营和商务的管理等。如今,很多厂商还面向不同院线和影院的需求推出了功能定制服务。
  除了GDC、科视、AAM等国外品牌,目前国内NOC系统的生产商有两家:一是时代今典集团,该公司与科视合作推出了UCS-NOC系统;另一家是中影器材公司,其研发的NOC系统具有中国自主知识产权。此外万达和上影目前也分别在和AAM合作研发相关产品。
  虽然目前很多影院还在观望,但随着网络日益发达,未来全国影院之间的互联互通、资源共享是必然趋势。“TMS与NOC还是要形成一个公共平台为片方和影院提供服务,就像证券交易所一样,要全国整体化才有作用”,电影科研所副所长季平指出。
  首先,在线上,互联互通可以提高国家监管职能、加强电影版权保护。据电影资金办主任姜涛介绍,资金办也有可能利用NOC系统,提高其票务系统的监管职能。此外,如果未来网络有足够带宽,片方还可利用NOC平台向全国推送影片,这将成为卫星传输和快递硬盘之外的另一种发行方式。其他如大数据的收集与共享、密钥的分发等功能,也都可通过国家公共服务平台完成。对此,中影器材公司总经理林民杰提出了“全国数字影院服务联盟”的概念:除了NOC系统配备的维修人员,还可以联合巴可、科视等影院设备品牌商的维修人员,以实现最大程度的资源优化与共享。
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