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以实证研究方法发现和分析C2C电子商务活动中影响顾客满意度的诸多因素,并提出商家应该采取的相应对策,以促进C2C电子商务的进一步发展。
C2C电子商务的客户满意度影响因素实证研究
【摘 要】
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以实证研究方法发现和分析C2C电子商务活动中影响顾客满意度的诸多因素,并提出商家应该采取的相应对策,以促进C2C电子商务的进一步发展。
【机 构】
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安徽大学管理学院
【出 处】
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情报探索
【发表日期】
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2011年09期
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