【摘 要】
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即时配送是指依托社会化库存,满足45分钟内送达要求的配送方式。生鲜品即时配送在同城配送中的占比年年攀升,而且生鲜品配送的时效性强、对配送服务质量要求高,但目前来看,生鲜品即时配送质量却差强人意。本文通过分析生鲜品即时配送中存在的诸多问题,提出利用大数据、物联网等技术来提升精准服务,建立并完善人力资源管理体系,实现生鲜即时配送人员信用数据共享等措施,以此来提升生鲜即时配送服务质量。
【基金项目】
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安徽省质量工程项目(2019dsgzs33),2020年安徽省教育厅自然科学重点项目(KJ2020A1077),2020年安徽商贸职业技术学院人文社科重点项目(2020KZR17)。
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即时配送是指依托社会化库存,满足45分钟内送达要求的配送方式。生鲜品即时配送在同城配送中的占比年年攀升,而且生鲜品配送的时效性强、对配送服务质量要求高,但目前来看,生鲜品即时配送质量却差强人意。本文通过分析生鲜品即时配送中存在的诸多问题,提出利用大数据、物联网等技术来提升精准服务,建立并完善人力资源管理体系,实现生鲜即时配送人员信用数据共享等措施,以此来提升生鲜即时配送服务质量。
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