关于自组织团队的管理研究

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  摘要:随着社会的不断发展,企业外部环境也伴随着巨大的改变。而企业要想在日益激励的市场中占有一席之地,就必须有灵活的组织模式为其提供发展的动力。复杂性科学的发展为企业的发展开阔了更广的视野,在复杂性科学理论的指导下,自组织作为新的工作形式,它们拥有共同的发展前景。而在自组织团队的领导下也将会使该团队更具创造性。
  关键词:自组织团队;管理
  引言
  在现代复杂性科学的发展中,自组织是其重要的成就。而在不断的实践中也证明,无论是自然系统的运动还是人类系统的运动都会遵循自组织的发展规律。在现代组织发展中团队的管理发挥着重要的作用,这可以为企业创造团结的精神,可以提高决策的速度,让更多的员工参与进来,调动他们的积极性,最重要的还可以提升企业的相关业绩。而自组织团队是个怎样的团队,如何对他们进行管理,这一直是过去的30年中学者与专家讨论的问题。我们本文就以自组织团队作为论点,首先,我们对它的相关概念进行剖析,从心理学等多个方面谈论建立自组织团队的理论基础。其次,我们从组织的结构、规模和人才选拨等方面入手,去分析自组织团队如何去设计。最后,我们从目标、激励、人力资源等管理进行深入研究,促使其自组织团队更好的发展。
  一、浅析自组织团队的相关概念与重点理论
  (一)自组织团队的相关概念
  自组织团队是在传统团队的基础上建立起来的,所以他结合了传统团队中很多优秀的部分。自组织认为只有开放、远离平衡的组织才会更好的发展,才可以使团队充满活力。他们还认为团队开放的基本条件应该是信息的交换与沟通。由于团队在社会的发展中起着决定性的作用,所以社会的需求是促使团队建立的直接原因,在社会的需求中与团队内部的多种因素相互碰撞,使其形成相应的落差,推动其团队的自组织演化。由于在系统自组织理论中,竞争与协作是相结合的,这就给自组织团队的发展创造了动力。综上所述,我们可以总结出,自组织团队是由两个或两个以上团队成员的共同价值取向所组成的,在这个过程中,团员们相互协作、相互竞争、相互适应实现他们依据环境所做出正确的调节。
  (二)自组织团队的重点理论
  自组织在漫长的发展过程中,形成自己独有的理论基础,我们本文主要从组织理论、管理学、团队管理三个方面进行探究。
  自组织理论是一个综合的方法论,在自组织中主要是对动态的系统进描述,而在这个系统中主要有这几个方面的特征。首先,在自组织运行过程中会不断与外部的环境进行能量的交换,它的理论基础就是利用的是热力学的第二定理,当系统达到最大值的状态时,就会开始走“下坡路”,这就是热动力学均衡。其次,我们利用放大机制,在局部微观个体的相互作用下,虽然是很小的差异,但也会产生重大的影响。最后,在低级个体的相互作用下会形成高级复杂的现象,这被称为突变现象。
  管理学理论分为三个小的理论,我们本文主要讨论他的人本管理理论,这是帮助人们去实现其价值的核心,也是自我管理的基础。他可以加强团队所有人员的凝聚力,和自身的管理能力。而如果可以将团队的自我管理发挥到最大,就可以使其在没有领导人领导的情况下,团队里的员工仍然可以进行自我调节,共同去决定团队的发展方向,最终实现团体与个人目标的实现。
  团队管理理论是西方重要的管理理论之一,这个理论是在人性的基础上建立起来的。在管理理论发展的过程中逐渐向“以人为本”的理念转变,使其更注重层层管理。而员工在这样的工作环境下,也找到了自我价值的归属感,促进团体的凝聚力,从而使其经济效益得到提升。
  二、自组织团队机制的设计
  (一)条件机制的设计
  在自组织的产生过程中,主要由两个条件促成的。第一点:要创造有力的条件使其变得更开放,外部体系的输入平权化,并且使其输入的值为一个定值。第二点:要对系统的内部分析,看起每一部分是否存在差异,也就是在经历外部物质等培养后,是否让其内部的差异更大,从而使体系走向非线性化或非平衡性。而自组织团队条件机制发展的前提条件应该是开放和非平衡,所以在它的次级机制中应该包含有自动调节的机制和相关信息的反馈机制。
  (二)协同机制的设计
  协同机制是自组织团队发展的关键,要想让其团队朝更有序的方向发展,最关键的就是让其团队之间的所有成员都协同合作。协同机制的创始人曾这样说过,在一个开放的系统中,不仅会有独立的自发的运动,还有相互联系的整体运动。协同机制可以把系统内部的每一个子系统向着有序化转变,而这种有序化可以体现系统内部的发展和结构变化趋势。在自组织团队的协同机制中,主要表现在三个方面:内部要素相互促进、相互协调、相互发展。自组织团队的协同机制不仅注重团队成员的内在素质等内在方面的发展,还注重团队管理机制等外在方面的发展。
  (三)发展机制的设计
  自组织团队的发展机制使其更适应不断变化的环境的发展,使其可持续发展。在发展机制设计中主要包括创新方面机制、竞争机制等。目标牵制、人才推动这些都是自组织团队内在的发展动力。而外在要积极的走出去,进行有效的沟通协作。在发展机制的作用下可以对自组织团队进行有效的管理。
  三、自组织团队的管理
  (一)目标方面的管理
  目标管理主要是以人和工作为中心的系统管理方式,它的精髓是所有员工的共同责任感,工作内容更标准化使其发展的核心,这就要对团队中所有的队员的工作进行精确、明细的划分、称述、规定、指示,让所有的员工必须用行动去施行计划,掌握现行的情况,这就让其所以员工可以及时对错误的行动及时纠正。在目前,这种管理方式已经成为现代化管理的重要组成部分,甚至在很多国家已经进行全面推广。在古典管理学派中过于重视工作,而忽视人的感受,而在行为科学中过于注重人的感受,而没有注意到人与工作的关系。在目标管理方面就很好的利用了人与工作的关系,是队员们在工作中发展了自身的价值,也在工作中实现了各自的人生追求,同时也促使组织更好的发展。
  (二)激励制度的管理
  在现代化管理中,充分调动管理者和员工的积极性是发展的关键。自组织团队在对激励机制分析时,需要从三方面进行考虑;目标的方向,投入的程度与过程所需的时间。我们对激励机制的理论基础可以分为两大类;内容方面的理论基础和过程方面的理论基础。内容方面的理论基础主要分析的是团队中个体的工作需要。可以解决不良的工作态度,工作行为等情况的发生,并认为激励的价值在于激发团队员工的工作热情,满足其工作需求。而在过程理论中,主要讨论的是激励机制对员工工作热情的影响,重点研究需求、奖励与行为之间的关系。在整个激励机制中主要有期望理论、认知评价理论等。自组织团队去实行激励制度,可以最大限度的去激励员工的工作热情,从而为团队获取更多的利益,尤其是体现在对人才资源的激励方面。对于人才资源的激励,而自组织团队现行的方式主要有核心激励和普通激励两种。
  (三)人力资源的管理
  人力资源管理可以帮助自组织团队的队员提升自身的素质,主要包括队员的知识素养、专业技能、能力、性格,这些因素常常可以决定一个团队的潜在绩效。而高绩效的自组织团队,一般需要不同技能型成员。第一,需要具有技術专长的成员。第二需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议,然后做出有效选择的成员。如果一个团队不具备上述成员,就不可能充分发挥其绩效潜能,若一种类型的人才过多,则另一种也会自然的下降,这样也必定会影响其团队绩效。
  四、结束语
  自组织团队是以复杂适应性系统为背景,依据自组织理论演化的规律。在自组织团队中不仅具备团队中的精神,还具备自组织中的特征,它们具有开放、平衡、非线性等特征。在自组织团队发展过程中,应该从组织结构、组织规模等方面不断去完善它们的设计。还应该不断去建立自组织团队的运行机制。展望未来,自组织团队应该不断适应和创造新的规范,对旧的机制进行改进,促使其在未来更好的发展。
  参考文献:
  [1]杨佳颖.自组织团队知识异质性对创新能力的影响研究[D].华南理工大学,2016.
  [2]徐奎,张彤.“自组织管理”出精品——江苏徐州邮政“昇坚包”团队建设巡礼[J].中国邮政,2016,(02):45-47.
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