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有一家A眼镜店位于城市中心的步行街，人流密集，每天进店的人流量也不低，当属一问旺铺，店员们工作勤奋、敬业，店长对管理门店尽心尽力，可是店里的业绩却一直表现平平。就在这条步行街上的另一家B眼镜店，不管是在市场定位、店铺面积、顾客层次、人流量，还是所经营的产品类别都跟A店相差不大，可是每月的业绩却能多做50％以上!A店的店长小李对此思考了很久，经过数天的观察，她列出了自己店铺在日常运曹中存在的几大问题：