论文部分内容阅读
摘要:如何能成为一名领导好学校教育教学改革的卓有成效的中小学校长,是中小学校长研究中的核心问题。对大量努力失败的校长行为研究表明,缺乏良好的人际关系是一个关键的因素。
关键词:人际关系 人格修养 沟通艺术
卓有成效的校长应努力构建良好的人际关系——较高的人格修养是良好人际关系的基础,合理运用权力是良好人际关系的保证,合理运用沟通艺术是建立良好人际关系的有效途径。因此,对校长人际关系的研究就显得非常重要。
一、校长人际关系的特点分析
由于校长所处的位子和环境决定了校长人际关系具有一定的特殊性。
1.多元性特征
从职责角度讲,校长是学校的管理者和领导者,其管理活动是通过自身与被管理者的广泛交流,来实现对学校工作的组织、协调、监督和控制管理职能的。而学校是由多层次、多类别的成员组成的,这就形成了校长交往的多元性特征。从交往体系看,校长的交往从范围上,有校内校外之分;在交往内容上,有物质和精神之分;在交往对象上,有上级、同级和下级之分,但主要与是教师、学生与集体之间的交往等等。从校长自身角色多元讲,校长的一般角色是学校的决策者、组织者和指挥者,但同时也时时以教师、学者、长者、同事、朋友等多种角色出现在学校群体当中,角色的多元变换,也体现出校长交往的多元性特征。
2.规范性特征
学校是文化教育组织,是育人的主要场所,在构建校长良好人际关系过程中,校长交往行为首先必须体现出文化和道德规范的要求。而校长的交往对象主要又是教师和学生,在与教师与学生之间所有的人际关系活动中,这种规范性就更有明确的体现:其一,受制于教育方针、培养目标和职业道德的规范;其二,受制于岗位规范和学校既定的规章制度的规范;其三,受制于学校校风、教风和传统的规范。特别是在当前知识社会和市场经济条件下,校长的人际关系交往常常会受到积极和消极双向影响,规范性也显得更加重要。
二、建立良好校长人际关系措施探讨
1.较高的人格修养是良好校长人际关系的基础
校长应在学校群体中具有较好的人格,较高的人格修养应是校长的立身之本。首先,要以身作则,严以律己。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话讲的就是领导要处处以自己的言行为下属作出榜样,唯有此,才能真正取信于民。由于校长领导的多为文化素质较高的教师群体,“身正”效应会更加明显。校长的这种品行端正、表里如一、严以律己的人格品质既可以潜移默化为一种最可靠的校长威信,也会成为校长同教职工构建良好人际关系的基础。其次,诚实可靠,公道正直。校长一定要有诚实的品德,说真话是最基本的体现。对同事,对下属光明磊落,以诚相待。对他人要讲真话,因为没有人会去尊敬那种说的是一套,做的却是另一套的人。校长更要讲信用,“人而无信,不知其可”,“失信一次,终身无友”。校长若不守信用,待人处事出尔反尔,就必然导致众叛亲离,失信于员工。“言必信,行必果”,校长必须做到一诺千金,一言九鼎。尤其是在工作出现错误时,要敢于承认过失,承担责任,并能实事求是地纠正错误。校长要公道正直,在处理事务、解决问题时,不循私情、一视同仁、秉公办事、奉公循理、坚持真理、不随波逐流、行为端正、扶正去邪。树立起正面、可信赖的领导形象,增强全体员工和校长的信任感、亲近感,营造和谐的组织环境和人际关系。
2.合理地运用权力是校长良好人际关系的保证
权力,是校长实施学校管理的前提。合理运用权力是建立良好校长人际关系的一个重要保证。一是要合理运用决策权。任何决策都会伴有风险,聪明的校长在决策时,常常能将决策风险降到最低程度。它包括决策前,校长应做到对相关信息最大限度地占有,对决策后产生的变化、受决策影响的人、对决策的支持与否等作出准确判断;决策中,要充分听取不同意见,求大同存小异;决策后,要坚决贯彻执行。这样才能保证良好的组织环境,有效避免人际关系的复杂化。二是要精于授权。所谓授权,就是让他人共同分担工作重任。校长在授权前要对工作职责清晰明了,要将权力授予那些有能力承担该项责任的人并让他明确职责;授权后要关心那些为你工作的人,通过工作汇报等方法有效加强管理。在这一过程中,使被授权者赢得信任感和荣誉感,校长本身也从受权者的成功中赢得更多的信任和威望。三是要合理控制用权范围。不少校长的失败不在于权力本身,而在于用权不当,事必躬亲,结果往往是一无所获。高效的校长要集中精力于事关学校发展的大事、要事上。对常规工作职责力求各负其责,实施有效宏观调控,这样既是体现校长在学校管理中权力的好办法,又可为校长创造出良好的领导形象。
3.合理运用沟通艺术是建立良好校長人际关系的有效途径
一是注意调控沟通中的权威作用。校长在同他人的人际沟通中要注意时时调控自身的权威作用。在同上级领导的沟通中,既要尊重其领导权威,也要有自己的见解,并注意将见解表述清楚,以求得领导的认同和支持。在和校内员工,尤其是教师的人际沟通中,要注意防止滥用权威。对青年教师,可以表现为一个成熟者对未成熟者,或者长者对晚辈的沟通,用自己成熟的经验启发引导对方。而在对老教师的人际沟通中,特别是进行专业知识的沟通中,就要特别尊重对方的正确的学术见解,完全放下领导权威。对于校长而言,成功地调控好权威作用是建立自己良好人际关系的重要因素。
二是在人际沟通中注意心理沟通。校长在进行人际沟通时,要注意坦诚和对方进行心理沟通。既要坦诚地表白自己的心理状态,又要洞悉对方的心理奥秘,进而找准沟通的切入点,从中获得相互的同情、帮助和支持,从而达到彼此解除内心的烦恼等不良情绪,减轻压抑和紧张,达到某些思想、认识上的共鸣。显然没有坦诚的心理沟通,就很难得到彼此的真正理解,也换取不了彼此的真情。心理沟通是建立良好人际关系的一把钥匙。所以,校长要掌握好这把钥匙。
关键词:人际关系 人格修养 沟通艺术
卓有成效的校长应努力构建良好的人际关系——较高的人格修养是良好人际关系的基础,合理运用权力是良好人际关系的保证,合理运用沟通艺术是建立良好人际关系的有效途径。因此,对校长人际关系的研究就显得非常重要。
一、校长人际关系的特点分析
由于校长所处的位子和环境决定了校长人际关系具有一定的特殊性。
1.多元性特征
从职责角度讲,校长是学校的管理者和领导者,其管理活动是通过自身与被管理者的广泛交流,来实现对学校工作的组织、协调、监督和控制管理职能的。而学校是由多层次、多类别的成员组成的,这就形成了校长交往的多元性特征。从交往体系看,校长的交往从范围上,有校内校外之分;在交往内容上,有物质和精神之分;在交往对象上,有上级、同级和下级之分,但主要与是教师、学生与集体之间的交往等等。从校长自身角色多元讲,校长的一般角色是学校的决策者、组织者和指挥者,但同时也时时以教师、学者、长者、同事、朋友等多种角色出现在学校群体当中,角色的多元变换,也体现出校长交往的多元性特征。
2.规范性特征
学校是文化教育组织,是育人的主要场所,在构建校长良好人际关系过程中,校长交往行为首先必须体现出文化和道德规范的要求。而校长的交往对象主要又是教师和学生,在与教师与学生之间所有的人际关系活动中,这种规范性就更有明确的体现:其一,受制于教育方针、培养目标和职业道德的规范;其二,受制于岗位规范和学校既定的规章制度的规范;其三,受制于学校校风、教风和传统的规范。特别是在当前知识社会和市场经济条件下,校长的人际关系交往常常会受到积极和消极双向影响,规范性也显得更加重要。
二、建立良好校长人际关系措施探讨
1.较高的人格修养是良好校长人际关系的基础
校长应在学校群体中具有较好的人格,较高的人格修养应是校长的立身之本。首先,要以身作则,严以律己。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话讲的就是领导要处处以自己的言行为下属作出榜样,唯有此,才能真正取信于民。由于校长领导的多为文化素质较高的教师群体,“身正”效应会更加明显。校长的这种品行端正、表里如一、严以律己的人格品质既可以潜移默化为一种最可靠的校长威信,也会成为校长同教职工构建良好人际关系的基础。其次,诚实可靠,公道正直。校长一定要有诚实的品德,说真话是最基本的体现。对同事,对下属光明磊落,以诚相待。对他人要讲真话,因为没有人会去尊敬那种说的是一套,做的却是另一套的人。校长更要讲信用,“人而无信,不知其可”,“失信一次,终身无友”。校长若不守信用,待人处事出尔反尔,就必然导致众叛亲离,失信于员工。“言必信,行必果”,校长必须做到一诺千金,一言九鼎。尤其是在工作出现错误时,要敢于承认过失,承担责任,并能实事求是地纠正错误。校长要公道正直,在处理事务、解决问题时,不循私情、一视同仁、秉公办事、奉公循理、坚持真理、不随波逐流、行为端正、扶正去邪。树立起正面、可信赖的领导形象,增强全体员工和校长的信任感、亲近感,营造和谐的组织环境和人际关系。
2.合理地运用权力是校长良好人际关系的保证
权力,是校长实施学校管理的前提。合理运用权力是建立良好校长人际关系的一个重要保证。一是要合理运用决策权。任何决策都会伴有风险,聪明的校长在决策时,常常能将决策风险降到最低程度。它包括决策前,校长应做到对相关信息最大限度地占有,对决策后产生的变化、受决策影响的人、对决策的支持与否等作出准确判断;决策中,要充分听取不同意见,求大同存小异;决策后,要坚决贯彻执行。这样才能保证良好的组织环境,有效避免人际关系的复杂化。二是要精于授权。所谓授权,就是让他人共同分担工作重任。校长在授权前要对工作职责清晰明了,要将权力授予那些有能力承担该项责任的人并让他明确职责;授权后要关心那些为你工作的人,通过工作汇报等方法有效加强管理。在这一过程中,使被授权者赢得信任感和荣誉感,校长本身也从受权者的成功中赢得更多的信任和威望。三是要合理控制用权范围。不少校长的失败不在于权力本身,而在于用权不当,事必躬亲,结果往往是一无所获。高效的校长要集中精力于事关学校发展的大事、要事上。对常规工作职责力求各负其责,实施有效宏观调控,这样既是体现校长在学校管理中权力的好办法,又可为校长创造出良好的领导形象。
3.合理运用沟通艺术是建立良好校長人际关系的有效途径
一是注意调控沟通中的权威作用。校长在同他人的人际沟通中要注意时时调控自身的权威作用。在同上级领导的沟通中,既要尊重其领导权威,也要有自己的见解,并注意将见解表述清楚,以求得领导的认同和支持。在和校内员工,尤其是教师的人际沟通中,要注意防止滥用权威。对青年教师,可以表现为一个成熟者对未成熟者,或者长者对晚辈的沟通,用自己成熟的经验启发引导对方。而在对老教师的人际沟通中,特别是进行专业知识的沟通中,就要特别尊重对方的正确的学术见解,完全放下领导权威。对于校长而言,成功地调控好权威作用是建立自己良好人际关系的重要因素。
二是在人际沟通中注意心理沟通。校长在进行人际沟通时,要注意坦诚和对方进行心理沟通。既要坦诚地表白自己的心理状态,又要洞悉对方的心理奥秘,进而找准沟通的切入点,从中获得相互的同情、帮助和支持,从而达到彼此解除内心的烦恼等不良情绪,减轻压抑和紧张,达到某些思想、认识上的共鸣。显然没有坦诚的心理沟通,就很难得到彼此的真正理解,也换取不了彼此的真情。心理沟通是建立良好人际关系的一把钥匙。所以,校长要掌握好这把钥匙。