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期刊论文
我院医疗价格投诉管理工作的做法和体会
我院医疗价格投诉管理工作的做法和体会
来源 :现代商业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:longlong2ddd
【摘 要】
:
我院在价格投诉管理方面的一些具体做法和体会,主要是在制度上及工作流程上下功夫,从而使得我院价格有效投诉率为零,拙文以示同僚借鉴之。
【作 者】
:
孟庆萍
【机 构】
:
新疆维吾尔自治区人民医院北院
【出 处】
:
现代商业
【发表日期】
:
2013年6期
【关键词】
:
价格投诉制度
流程图
投诉调查表
相关规定
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我院在价格投诉管理方面的一些具体做法和体会,主要是在制度上及工作流程上下功夫,从而使得我院价格有效投诉率为零,拙文以示同僚借鉴之。
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