【摘 要】
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A企业内部管理沟通现状A企业是一家大型冶金能源企业,旗下拥有多家成员企业,分别分散在不同地区进行生产经营.成员企业所处地区经营环境各有差异,加之管理总部集中一处,这给
【机 构】
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清华大学EMBA10-B班 北京100000
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A企业内部管理沟通现状A企业是一家大型冶金能源企业,旗下拥有多家成员企业,分别分散在不同地区进行生产经营.成员企业所处地区经营环境各有差异,加之管理总部集中一处,这给企业成员沟通带来了诸多不便.企业管理部门针对这些问题进行了多次调研,一致认为存在信息不畅、决策缓慢、缺乏沟通反馈等问题.在调查中95％的员工认为沟通技能的重要,也就是说,他们是重视沟通的,但怎样让沟通有效以及让沟通更好地服务于企业目标,他们是含糊不清的.从沟通渠道来看,26％的消息是通过非正式渠道传播,74％的信息是通过正式渠道传播的.组织正式沟通渠道主要是会议,而在会议中,只有27％的员工认为会议是高效的,16％的员工认为会议无效,57％的员工认为会议效果一般.
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