【摘 要】
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目的探究分析公立与民营医院的患者满意度。方法在公立医院和民营医院不同科室的门诊和住院部采取随机抽样的方式,对患者进行现场问卷调查,并对调查结果进行统计学描述、分析
【基金项目】
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中西医临床医学人才培养模式改革与创新(2018 ZD-13)
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目的探究分析公立与民营医院的患者满意度。方法在公立医院和民营医院不同科室的门诊和住院部采取随机抽样的方式,对患者进行现场问卷调查,并对调查结果进行统计学描述、分析。结果患者对民营医院服务的满意度高于公立医院,对公立医院疗效的认可度高于民营医院。结论医院可以通过患者满意度进行自我评价,不断提高自身综合实力和改善环境条件,为患者营造一个舒适的就诊环境。
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