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21世纪以来,"健康问题","生物多样性问题"、"农业生产问题"、"水问题"和"能源问题"等已成为世界"可持续发展"的严重障碍,新世纪人类的生存环境遇到了前所未有的严峻挑战。政府开展全面质量管理(TQM)是解决问题的有效办法,这是时代的要求,政府自身发展的要求和全球一体化生产国际化的要求。全面质量管理在制造业、服务业成功应用,ISO9000族标准在政府部门有效的贯彻,证明全面质量管理是政府值得采用的。设计政府开展全面质量管理的路径和方法,首先是贯彻ISO9000族标准,其次是有效运行质量管理体系,第三是导入先进质量管理理论和技术,第四是构建质量文化。