论文部分内容阅读
在9月16日在京开幕的2001年中国国际(金融)银行技术及设备展览会上,思科以“客户关怀与客户管理”为主题,突出展示了前台应用的客户服务中心(Call Center)、后台的数据集中和以Web为基础的内部网络管理三个主题方案。用户可以亲身体验到网络银行如何为客户提供各种新型服务;用户如何使用网