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从客观存在的角度看，保险业信用缺失源于信息经济学中所讲的信息不对称。所谓非对称信息就是指市场交易双方所掌握的信息在数量和质量上存在差异，即一方掌握的信息数量较多、质量较高，而另一方则恰好相反。信息不对称是经济活动中的普遍现象，其不仅存在于有形商品市场，而且在无形商品市场中也经常出现，保险市场就是典型的信息不对称市场。