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双赢原则:龟兔赛跑中的现代管理学
大家都知道龟兔赛跑。这个故事讲它干什么，幼儿园的时候老师就讲过。要知道，这个故事体现出现代管理中的双赢原则。首先问：龟兔赛跑难道只赛这一次吗？不对。第一次，兔子骄傲，半路上睡觉了，乌龟赢了。赛完以后，兔子不服，于是进行第二次赛跑。第二次，兔子吸取经验教训，不睡觉了，一口气跑到终点。所以，第二次，兔子赢了，乌龟输了。乌龟不服。它说，咱们比第三次吧。前两次都是你指定路线跑，第三次得由我指定路线跑。兔子想，反正我跑得比你快，你爱指定就指定吧。第三次赛跑，兔子按乌龟指定的路线跑了，兔子又跑在前面，快到终点时，被一条河挡住了，兔子过不去。乌龟慢慢爬到，它下河里游过去了，它又跑第一了。再赛第四次？它们说，干吗老这样赛呢？咱们优势互补吧，合作吧。于是，陆地上，兔子驮着乌龟跑，过河的时候，乌龟驮着兔子游，同时到达终点，是双赢的结果。在现代市场中要记住，要双赢。
这个故事在现代管理中有什么启示？要记住以下四个重要的启示：
第一次龟兔赛跑的启示是：当你处在劣势的时候，不要气馁，不要松懈，要坚持到底，等待对手犯错误。一定要这样。乌龟处在劣势的时候，不气馁，不松懈，坚持到底，等待对手犯错误，果然，兔子睡觉了，乌龟跑了第一。
第二次龟兔赛跑的启示:要善于把潜在的优势转化成现实的优势。你看，兔子能跑，但这是它的潜在优势。第一次，潜在的优势力没有转化，兔子睡觉了。第二次，兔子之所以赢，是把潜在的优势转化成了现实优势。所以，现在有的单位老是说自己的潜在优势在哪儿，但只有把潜在优势转化成现实优势才行。
第三次龟兔赛跑的启示是:当你发现原来的策略不管用了，要及时调整策略，改变策略。第二次跑完后，乌龟懂了：假如顺着原来的路线跑，只要兔子不睡觉，我就永远不会赢。及时调整策略。就换条路线跑，一条河把你挡住了，到时候你过不去了，我可以过去。
第四次龟兔赛跑的启示：优势互补、双赢，都是建立在互相信任的基础上的。假如不是互相信任，陆地上，兔子驮着乌龟跑，兔子一扭身把乌龟甩个半死；或者过河的时候乌龟往下一沉，把兔子淹死了。这怎么办？所以，双赢必须建立在相互信任的基础上。
我在广东看到一本给小孩子看的漫画书，书名是《新龟兔赛跑》。我一看，不行，内容是：龟兔赛跑前，乌龟耍滑头，它要自己的弟弟埋伏在终点，兔子快跑到了的时候，龟弟弟就出来了。乌龟长得差不多，兔子怎会分清谁是龟哥哥，谁是龟弟弟。乌龟就赢了。这个故事是不好的。诚信为本，教小孩子耍滑，不行。
总之，在市场经济中，今天的对手说不定明天就是合作伙伴。一定要懂得双赢效应。
绝对不满和相对不满：迄今尚未有完善答案的管理难题
这是现代管理中的两个概念。首先问，什么叫绝对不满？绝对不满一般体现在两个方面。第一个方面，生活水平绝对下降。第二个方面，生活水平并未明显下降，但生活水平以外的（像社会地位啊等等）绝对下降。在管理中，对有绝对不满的人要关心、要帮助，要改善他们的处境，防止他们的生活水平绝对下降，但这毕竟是少数。在日常生活中，大量存在的不是绝对不满而是相对不满。
相对不满主要表现在什么地方？一般在三个方面。第一，虽然生活比过去有所改善，但注意到其他人生活改善得更快，于是就产生了相对不满。比如说，同一个村子的人，大家过得去都差不多，现在，我虽然改善了，可是你们家改善得比我快，养鱼致富了，养鸡致富了，而我收入提高得不多，这就造成了相对不满。第二，虽然生活比过去有所改善，但欲望增加得更快。他也相对不满。欲望怎么来的呢？来自相互影响。第三，生活一开始有所改善，但后来由于种种原因，生活开始下降，尽管下降后比原来的出发点要高。但是，人们不是同最早的出发点相比，而是同曾经达到的最高峰相比，于是也会产生相对不满。当然，除了有这三个主要理由之外，还有可能有其他的原因，例如，需求多样化。我们过去经常听到一句话：你看老百姓都不满足啊，端起饭碗吃肉，放下筷子骂娘。这句话是错误的。错在什么地方？不了解人，因为，人不是以吃饭为唯一要求的。不是说有肉吃就什么矛盾都没有了。他还有另外的要求：孩子要上学，上托儿所，考大学更难。他就说，干吗不多办一点。还有，有肉吃了，可是看病、看牙可难着呢，很早就要挂号去，他就不满。又如，过去没有房子住，现在有房子住了。房子比过去宽了，可是这个房子不好，靠马路，汽车多，晚上睡不着觉。他有各种各样的需求，所以说，人的需求是多样化的。
现代管理中，做人的工作，要把精力放在解决人们的相对不满上。当然，如果出现绝对不满，那是首先要解决的，因为，这毕竟是生活水平绝对下降。但相对不满问题怎么办？可以说，到现在为止，从现代管理学中，还没有能找到一个完整的或者说一个完善的答案。但是，毕竟可以提出一些近似的办法。近似的解决办法之一，是善于引导。相对不满情绪是相互感染的，人和人之间是相互影响的。所以，要做引导工作。第二，要關心弱势群体。弱势群体不一定都是绝对下降的人，弱势群体中，也有可能是别人提高得多，我提高得少，从而仍处于弱势的人。
更重要的是，在解决相对不满方面，一定要真正认识到平均主义的危害性。把平均主义看成是社会主义制度的体现，或者把吃大锅饭看成是社会主义优越性的表现，是不对的。如果大家有兴趣，回去看一下《水浒传》。《水浒传》第二十回晁盖火并王伦，做了梁山的寨主，立下了梁山分配原则。梁山分配原则是怎样的呢？山下抢到的财物，用于分配的部分，大厅中一放，分成两半，山上少数头领平分这一半，众多弟兄们平分这一半。这是两口锅的大锅饭。其实，过去的计划体制下也是这种情况。你是这个档次的人，你在这个锅里吃饭，那个档次的人，在那里吃饭。所以有大灶中灶小灶特灶之分。但“文革”以前人们是不了解的，人们只知道，我跟我认得的人，跟我周围的人，都在一个锅里吃饭，我不知道锅外还有锅。我也不知道那个锅里面吃的是什么东西，我更不能想象我能到哪个锅里去吃饭。粉碎“四人帮”以后才知道，江青她们那个锅跟我们吃的不一样，过去你不知道这些情况。为什么现在有人心里不满呢，因为过去同在一个锅里吃饭的人，现在不一样了。矛盾是这样产生的。
这是一个单位管理中很细致的工作。从这个里面可以看出：今天有些地方之所以闹矛盾，可能由于管理工作没有跟上。实际上有些问题是在一种比较中产生的。我到四川去调查，有的市县在修水电站，需要移民，移民需要安置，现在定的补偿标准太低，有的是按上世纪80年代的标准，移民当然要闹了。但是，还有其他原因没有？原因之一，就是人们心里不平衡。修水库划一个范围，画一个圆圈。圆圈子里的人家都要搬走，那另外一部分农户呢，他们不在这个圆圈里，就不用搬走。他们不搬，收入就大大提高了。我们两家挨着，拆迁线画在这里，我们家就要搬走，他们家就不搬。修水电站的工人队伍来了，一来就好几年在这里，没有搬走的农户，养猪养鸡，就卖掉了，种蔬菜供应他们，开一个小店也可以卖得很好，工地里面需要临时工，马上就可以去了。搬走的人家，到另一个什么地方去了，人地生疏，他心里落差太大。你看就差那么一点，我们家搬走了，什么好处都没有，反而越来越穷。问题摆到我们面前，怎么解决呢？解决问题的办法是有的。你不是让有的人家搬走吗，该补偿的，应适当提高补偿标准。关键是将来的生活怎么办？水电站将来是要发电的。发电就会赚钱，移民走了，他们应有股份在里面。水电站发电以后每年按股分红，这是他们的社会保障。他们入股水电站，这样，生活就有保障了。
总之，我们一定要认识到，相对不满问题是现代管理学中的一个难题。要认真来对待它。
领导者功过的不对称性：制衡因此很重要
为什么要提出这个问题？这是一个现代管理学中又一个较难的问题。什么叫功过不对称？就是说：小到一个单位、一个企业、大到一个国家，当事业走向成功的时候，功劳归于领导集体，因为在这个过程中，成功是由于领导者分工合作，各执其责，他们在这个过程中互相商量。当事业走向衰败的时候，主要责任在第一把手。为什么呢？因为事业之所以走向衰败，一定是第一把手听不得不同的意见，违背了集体领导的原则，独断独行，作出了错误决策，甚至，刚愎自用，排斥异己、任用亲信。所以第一把手要负主责任。这就叫领导人功过的不对称。
举一个大家都熟悉的例子。太平天国当初从广西桂平金田村向外打，打桂林，打长沙，打武汉，攻克南京，半壁江山到手了。六个最高领导人：天王、东南西北王四个王，还有一个翼王石达开。六个领导人在一起，经常商量，分工负责，这样事业很顺利。但打下南京以后，情况发生了变化。东南西北王中，南王西王半路上死了。到南京建都了，六个王剩下四个王。洪秀全排斥异己。首先利用北王把东王干掉了，接着北王又被他干掉。剩一个翼王石达开被逼走了，他带兵出走四川，在大渡河全军覆没。从太平天国一占领南京就开始走下坡路，正是由于洪秀全你听不得不同意见，刚愎自用，独断独行，怀疑别人，只认姓洪的人。
所以，在现代管理中一定要有“制衡”机制。上世纪90年代中期，有一个城市举行国有企业管理经验交流会，我听了两个发言，就走了。为什么？因为这个不叫经验。会上的发言者说，我们这个厂去年赚钱，是因为几个重要职务我一个人兼了：党委书记兼董事长又兼总经理，我一个人说话算数，所以效率高呀，我能抓紧时机……我认为这不叫经验，因为违背了现代管理学中的一个制衡原则。制衡，即使降低了效率，但这是为了避免出现更大损失而必须付出的代价！制衡是必要的，没有制衡，必然导向了权力的滥用，导致腐败。然而，关于制衡，难就难在谁来监督第一把手。他说，有啊，我有一套机制来监督第一把手。比如说，企业董事长是第一把手，我还有监事会呢，可以监督董事长。但是谁来监督第一把手的问题还是没有解决。请问，谁来监督“负责监督第一把手的那个机构”呢？它尽到责任没有？
管理层次与管理理念：高层领导必须有全局观念
我们一定要懂得顺应客观规律的重要性。纪晓岚在《阅微草堂笔记》里记录了在新疆看到的一件事，是讲新疆北部有金矿。关内去了好多流民去淘金，去的人很多。清朝驻乌鲁木齐大臣说，不行呀，关内的流民来淘金，对国家的财政有很大的损失。怎么办呢？一个谋士建议了：只有一条路可以通到矿区，派兵把这儿的路堵住，不准往里面运粮食，里面没有粮食，流民就会乖乖地出来了。结果，按照这个主意办了，不往里面运粮食。矿区没粮食，就乱了，流民就翻山越岭跑出来了，新疆北部就闹土匪了，清朝派兵去打，耗费了好多财力才把他們打散。损失不知道有多大。纪晓岚讲了，这件事情就是违背客观规律的结果。其实，既然只有一条路可以进去，就可以设一个关卡，里面的人总要出来的，采了多少黄金就交多少税。问题不就解决了吗？
这件事情告诉我们，在管理中，越是高层的，越要懂得客观规律，遵循客观规律办事。世界上最可怕的事情是权力加无知。无知不等于没学问，无知跟没有学问是两个概念。北宋皇帝徽宗是被金兵俘虏的，押到东北，坐井观天，死在那里。你说他没有学问，可不对，宋徽宗有学问，字写得好，词写得好，画画也非常好，他是个大才子。可是宋徽宗是无知的。就谈一件小事。宋徽宗是属狗的，他当了皇帝以后就下令全国不准吃狗肉。中国人从古就吃狗肉。现在不准吃狗肉，民间怨声载道。
现在管理中，高层领导，必须有全局观念，不能匆忙决策。北京故宫后面有个景山，明朝最后一个皇帝崇祯在那儿上吊死的。崇祯皇帝刚即位的时候，东北山海关外战事紧张。用兵要有钱，怎么办呢？崇祯皇帝整天在那儿愁军费不足。有两个小官知道皇帝在想什么，急皇帝之所急，赶快写奏章，说全国驿站很多，养了很多驿卒，他们说这是浪费，哪儿需要这些驿站呀，应当裁员，这会省出一笔钱供山海关用兵所需。崇祯皇帝一看正合我意，于是在崇祯二年，全国裁减驿站。不少驿卒被裁了。驿卒们都是身强力壮的，会骑马的。李自成就是被裁减下来的驿卒。李自成被裁以后，就带领着一帮被裁的驿卒投到陕北农民起义军那儿去了，一下子农民起义军声势大震，十来年以后就打下了北京，崇祯皇帝上吊了。这表明，做高层领导的，一定要审时度势，把握全局，站得高，才能看得远。而要做到这一点，就必须懂得客观规律。
（摘自《北京青年报》）
大家都知道龟兔赛跑。这个故事讲它干什么，幼儿园的时候老师就讲过。要知道，这个故事体现出现代管理中的双赢原则。首先问：龟兔赛跑难道只赛这一次吗？不对。第一次，兔子骄傲，半路上睡觉了，乌龟赢了。赛完以后，兔子不服，于是进行第二次赛跑。第二次，兔子吸取经验教训，不睡觉了，一口气跑到终点。所以，第二次，兔子赢了，乌龟输了。乌龟不服。它说，咱们比第三次吧。前两次都是你指定路线跑，第三次得由我指定路线跑。兔子想，反正我跑得比你快，你爱指定就指定吧。第三次赛跑，兔子按乌龟指定的路线跑了，兔子又跑在前面，快到终点时，被一条河挡住了，兔子过不去。乌龟慢慢爬到，它下河里游过去了，它又跑第一了。再赛第四次？它们说，干吗老这样赛呢？咱们优势互补吧，合作吧。于是，陆地上，兔子驮着乌龟跑，过河的时候，乌龟驮着兔子游，同时到达终点，是双赢的结果。在现代市场中要记住，要双赢。
这个故事在现代管理中有什么启示？要记住以下四个重要的启示：
第一次龟兔赛跑的启示是：当你处在劣势的时候，不要气馁，不要松懈，要坚持到底，等待对手犯错误。一定要这样。乌龟处在劣势的时候，不气馁，不松懈，坚持到底，等待对手犯错误，果然，兔子睡觉了，乌龟跑了第一。
第二次龟兔赛跑的启示:要善于把潜在的优势转化成现实的优势。你看，兔子能跑，但这是它的潜在优势。第一次，潜在的优势力没有转化，兔子睡觉了。第二次，兔子之所以赢，是把潜在的优势转化成了现实优势。所以，现在有的单位老是说自己的潜在优势在哪儿，但只有把潜在优势转化成现实优势才行。
第三次龟兔赛跑的启示是:当你发现原来的策略不管用了，要及时调整策略，改变策略。第二次跑完后，乌龟懂了：假如顺着原来的路线跑，只要兔子不睡觉，我就永远不会赢。及时调整策略。就换条路线跑，一条河把你挡住了，到时候你过不去了，我可以过去。
第四次龟兔赛跑的启示：优势互补、双赢，都是建立在互相信任的基础上的。假如不是互相信任，陆地上，兔子驮着乌龟跑，兔子一扭身把乌龟甩个半死；或者过河的时候乌龟往下一沉，把兔子淹死了。这怎么办？所以，双赢必须建立在相互信任的基础上。
我在广东看到一本给小孩子看的漫画书，书名是《新龟兔赛跑》。我一看，不行，内容是：龟兔赛跑前，乌龟耍滑头，它要自己的弟弟埋伏在终点，兔子快跑到了的时候，龟弟弟就出来了。乌龟长得差不多，兔子怎会分清谁是龟哥哥，谁是龟弟弟。乌龟就赢了。这个故事是不好的。诚信为本，教小孩子耍滑，不行。
总之，在市场经济中，今天的对手说不定明天就是合作伙伴。一定要懂得双赢效应。
绝对不满和相对不满：迄今尚未有完善答案的管理难题
这是现代管理中的两个概念。首先问，什么叫绝对不满？绝对不满一般体现在两个方面。第一个方面，生活水平绝对下降。第二个方面，生活水平并未明显下降，但生活水平以外的（像社会地位啊等等）绝对下降。在管理中，对有绝对不满的人要关心、要帮助，要改善他们的处境，防止他们的生活水平绝对下降，但这毕竟是少数。在日常生活中，大量存在的不是绝对不满而是相对不满。
相对不满主要表现在什么地方？一般在三个方面。第一，虽然生活比过去有所改善，但注意到其他人生活改善得更快，于是就产生了相对不满。比如说，同一个村子的人，大家过得去都差不多，现在，我虽然改善了，可是你们家改善得比我快，养鱼致富了，养鸡致富了，而我收入提高得不多，这就造成了相对不满。第二，虽然生活比过去有所改善，但欲望增加得更快。他也相对不满。欲望怎么来的呢？来自相互影响。第三，生活一开始有所改善，但后来由于种种原因，生活开始下降，尽管下降后比原来的出发点要高。但是，人们不是同最早的出发点相比，而是同曾经达到的最高峰相比，于是也会产生相对不满。当然，除了有这三个主要理由之外，还有可能有其他的原因，例如，需求多样化。我们过去经常听到一句话：你看老百姓都不满足啊，端起饭碗吃肉，放下筷子骂娘。这句话是错误的。错在什么地方？不了解人，因为，人不是以吃饭为唯一要求的。不是说有肉吃就什么矛盾都没有了。他还有另外的要求：孩子要上学，上托儿所，考大学更难。他就说，干吗不多办一点。还有，有肉吃了，可是看病、看牙可难着呢，很早就要挂号去，他就不满。又如，过去没有房子住，现在有房子住了。房子比过去宽了，可是这个房子不好，靠马路，汽车多，晚上睡不着觉。他有各种各样的需求，所以说，人的需求是多样化的。
现代管理中，做人的工作，要把精力放在解决人们的相对不满上。当然，如果出现绝对不满，那是首先要解决的，因为，这毕竟是生活水平绝对下降。但相对不满问题怎么办？可以说，到现在为止，从现代管理学中，还没有能找到一个完整的或者说一个完善的答案。但是，毕竟可以提出一些近似的办法。近似的解决办法之一，是善于引导。相对不满情绪是相互感染的，人和人之间是相互影响的。所以，要做引导工作。第二，要關心弱势群体。弱势群体不一定都是绝对下降的人，弱势群体中，也有可能是别人提高得多，我提高得少，从而仍处于弱势的人。
更重要的是，在解决相对不满方面，一定要真正认识到平均主义的危害性。把平均主义看成是社会主义制度的体现，或者把吃大锅饭看成是社会主义优越性的表现，是不对的。如果大家有兴趣，回去看一下《水浒传》。《水浒传》第二十回晁盖火并王伦，做了梁山的寨主，立下了梁山分配原则。梁山分配原则是怎样的呢？山下抢到的财物，用于分配的部分，大厅中一放，分成两半，山上少数头领平分这一半，众多弟兄们平分这一半。这是两口锅的大锅饭。其实，过去的计划体制下也是这种情况。你是这个档次的人，你在这个锅里吃饭，那个档次的人，在那里吃饭。所以有大灶中灶小灶特灶之分。但“文革”以前人们是不了解的，人们只知道，我跟我认得的人，跟我周围的人，都在一个锅里吃饭，我不知道锅外还有锅。我也不知道那个锅里面吃的是什么东西，我更不能想象我能到哪个锅里去吃饭。粉碎“四人帮”以后才知道，江青她们那个锅跟我们吃的不一样，过去你不知道这些情况。为什么现在有人心里不满呢，因为过去同在一个锅里吃饭的人，现在不一样了。矛盾是这样产生的。
这是一个单位管理中很细致的工作。从这个里面可以看出：今天有些地方之所以闹矛盾，可能由于管理工作没有跟上。实际上有些问题是在一种比较中产生的。我到四川去调查，有的市县在修水电站，需要移民，移民需要安置，现在定的补偿标准太低，有的是按上世纪80年代的标准，移民当然要闹了。但是，还有其他原因没有？原因之一，就是人们心里不平衡。修水库划一个范围，画一个圆圈。圆圈子里的人家都要搬走，那另外一部分农户呢，他们不在这个圆圈里，就不用搬走。他们不搬，收入就大大提高了。我们两家挨着，拆迁线画在这里，我们家就要搬走，他们家就不搬。修水电站的工人队伍来了，一来就好几年在这里，没有搬走的农户，养猪养鸡，就卖掉了，种蔬菜供应他们，开一个小店也可以卖得很好，工地里面需要临时工，马上就可以去了。搬走的人家，到另一个什么地方去了，人地生疏，他心里落差太大。你看就差那么一点，我们家搬走了，什么好处都没有，反而越来越穷。问题摆到我们面前，怎么解决呢？解决问题的办法是有的。你不是让有的人家搬走吗，该补偿的，应适当提高补偿标准。关键是将来的生活怎么办？水电站将来是要发电的。发电就会赚钱，移民走了，他们应有股份在里面。水电站发电以后每年按股分红，这是他们的社会保障。他们入股水电站，这样，生活就有保障了。
总之，我们一定要认识到，相对不满问题是现代管理学中的一个难题。要认真来对待它。
领导者功过的不对称性：制衡因此很重要
为什么要提出这个问题？这是一个现代管理学中又一个较难的问题。什么叫功过不对称？就是说：小到一个单位、一个企业、大到一个国家，当事业走向成功的时候，功劳归于领导集体，因为在这个过程中，成功是由于领导者分工合作，各执其责，他们在这个过程中互相商量。当事业走向衰败的时候，主要责任在第一把手。为什么呢？因为事业之所以走向衰败，一定是第一把手听不得不同的意见，违背了集体领导的原则，独断独行，作出了错误决策，甚至，刚愎自用，排斥异己、任用亲信。所以第一把手要负主责任。这就叫领导人功过的不对称。
举一个大家都熟悉的例子。太平天国当初从广西桂平金田村向外打，打桂林，打长沙，打武汉，攻克南京，半壁江山到手了。六个最高领导人：天王、东南西北王四个王，还有一个翼王石达开。六个领导人在一起，经常商量，分工负责，这样事业很顺利。但打下南京以后，情况发生了变化。东南西北王中，南王西王半路上死了。到南京建都了，六个王剩下四个王。洪秀全排斥异己。首先利用北王把东王干掉了，接着北王又被他干掉。剩一个翼王石达开被逼走了，他带兵出走四川，在大渡河全军覆没。从太平天国一占领南京就开始走下坡路，正是由于洪秀全你听不得不同意见，刚愎自用，独断独行，怀疑别人，只认姓洪的人。
所以，在现代管理中一定要有“制衡”机制。上世纪90年代中期，有一个城市举行国有企业管理经验交流会，我听了两个发言，就走了。为什么？因为这个不叫经验。会上的发言者说，我们这个厂去年赚钱，是因为几个重要职务我一个人兼了：党委书记兼董事长又兼总经理，我一个人说话算数，所以效率高呀，我能抓紧时机……我认为这不叫经验，因为违背了现代管理学中的一个制衡原则。制衡，即使降低了效率，但这是为了避免出现更大损失而必须付出的代价！制衡是必要的，没有制衡，必然导向了权力的滥用，导致腐败。然而，关于制衡，难就难在谁来监督第一把手。他说，有啊，我有一套机制来监督第一把手。比如说，企业董事长是第一把手，我还有监事会呢，可以监督董事长。但是谁来监督第一把手的问题还是没有解决。请问，谁来监督“负责监督第一把手的那个机构”呢？它尽到责任没有？
管理层次与管理理念：高层领导必须有全局观念
我们一定要懂得顺应客观规律的重要性。纪晓岚在《阅微草堂笔记》里记录了在新疆看到的一件事，是讲新疆北部有金矿。关内去了好多流民去淘金，去的人很多。清朝驻乌鲁木齐大臣说，不行呀，关内的流民来淘金，对国家的财政有很大的损失。怎么办呢？一个谋士建议了：只有一条路可以通到矿区，派兵把这儿的路堵住，不准往里面运粮食，里面没有粮食，流民就会乖乖地出来了。结果，按照这个主意办了，不往里面运粮食。矿区没粮食，就乱了，流民就翻山越岭跑出来了，新疆北部就闹土匪了，清朝派兵去打，耗费了好多财力才把他們打散。损失不知道有多大。纪晓岚讲了，这件事情就是违背客观规律的结果。其实，既然只有一条路可以进去，就可以设一个关卡，里面的人总要出来的，采了多少黄金就交多少税。问题不就解决了吗？
这件事情告诉我们，在管理中，越是高层的，越要懂得客观规律，遵循客观规律办事。世界上最可怕的事情是权力加无知。无知不等于没学问，无知跟没有学问是两个概念。北宋皇帝徽宗是被金兵俘虏的，押到东北，坐井观天，死在那里。你说他没有学问，可不对，宋徽宗有学问，字写得好，词写得好，画画也非常好，他是个大才子。可是宋徽宗是无知的。就谈一件小事。宋徽宗是属狗的，他当了皇帝以后就下令全国不准吃狗肉。中国人从古就吃狗肉。现在不准吃狗肉，民间怨声载道。
现在管理中，高层领导，必须有全局观念，不能匆忙决策。北京故宫后面有个景山，明朝最后一个皇帝崇祯在那儿上吊死的。崇祯皇帝刚即位的时候，东北山海关外战事紧张。用兵要有钱，怎么办呢？崇祯皇帝整天在那儿愁军费不足。有两个小官知道皇帝在想什么，急皇帝之所急，赶快写奏章，说全国驿站很多，养了很多驿卒，他们说这是浪费，哪儿需要这些驿站呀，应当裁员，这会省出一笔钱供山海关用兵所需。崇祯皇帝一看正合我意，于是在崇祯二年，全国裁减驿站。不少驿卒被裁了。驿卒们都是身强力壮的，会骑马的。李自成就是被裁减下来的驿卒。李自成被裁以后，就带领着一帮被裁的驿卒投到陕北农民起义军那儿去了，一下子农民起义军声势大震，十来年以后就打下了北京，崇祯皇帝上吊了。这表明，做高层领导的，一定要审时度势，把握全局，站得高，才能看得远。而要做到这一点，就必须懂得客观规律。
（摘自《北京青年报》）