论文部分内容阅读
本文首先概述客户关系管理的涵义，接着陈述在图书馆运用客户关系管理的意义，然后提出如何在图书馆中运用客户关系管理并以广东省立中山图书馆开展的网上参考咨询服务的实践与统计分析为例作进一步阐述。
如何在公共图书馆运用客户关系管理
【摘 要】
：
本文首先概述客户关系管理的涵义，接着陈述在图书馆运用客户关系管理的意义，然后提出如何在图书馆中运用客户关系管理并以广东省立中山图书馆开展的网上参考咨询服务的实践与统
【机 构】
：
武汉大学信息管理学院
【出 处】
：
科技资讯
【发表日期】
：
2006年5期
其他文献
盾构系统最重要的部分在于开挖面的开挖过程，从工程的角度而言，最重要的部分在于刀盘设计和刀具的布置，其是否适合工程地质条件，直接影响到盾构机的切削效果、出土状况和掘进速度
比较中美产/学/研专利价值,有助于洞察两国专利价值的演进及差异。基于Incopat全球知识产权数据专业分析平台获取的专利价值度指标,分别选择中国和美国的大学、公司与科研院
当今社会是一个竞争机制日渐完善的社会，竞争的残酷加剧着“优胜劣汰”。从艺术的专业特点来说，艺术中专必须从小就接受专业训练、刻苦练习，打好扎实、娴熟的专业基础，才能被“优