护士分层使用在儿科门诊管理中的作用

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目的:应用护理的分层管理,以提高儿科门诊护理质量,满足患儿需求。方法:对护士采用传统管理和分层次管理后患儿及家长满意度、护士满意度、一针穿刺成功率进行分析。结果:传统管理组一针穿刺成功率77%,分层管理组一针穿刺成功率93%,两组比较差异有统计学意义,P<0.01。传统管理组患儿及家长满意率75.5%,分层管理组患儿及家长满意率91.8%,两组比较差异有统计学意义,P<0.05。传统管理组护士满意率73.3%,分层管理组护士满意率93.3%,两组比较差异有统计学意义,P<0.05。结论:护士分层使用可有效促进护士工作的积极性,提高患儿及家长、护士满意度,提高一针穿刺成功率。
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