小柏家护:从高端市场切入提供居家和医院长者照护服务

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  小柏家护成立于2015年6月,通过互联网+运营模式,为有需要的家庭和老人提供居家上门和医院陪护的专业护理服务,目前服务已覆盖宁波和上海两地。
  小柏团队将目标客户群定位在失能、半失能、轻度失智及术后康复的老人患者。联合创始人赵霞表示,小柏家护着重于中高端老年群体,采取略高于市场均价的定价策略,将高端、优质的服务打入市场。
  平台目前主要通过微信公众号实现下单、支付、评价等一系列流程,通过公众号可以预约半护理、全护理及特重护理等服务项目。
  小柏家护自建护理培训师团队,培养专业的养老护理员“小柏家护师”。所有的家护师均经过200课时的国家养老职业培训和300课时的小柏实操技能培训,拥有国家职业资格养老护理员资格证书。此外,小柏家护师需完成每年4次的在职在线持续培训及考核,以确保掌握护理、康复、营养、心理与急救5项专业技能。
  對于下一阶段的规划,赵霞向我们透露,小柏家护计划开设线下门店,可以通过体适能训练为脑卒及偏瘫患者提供专业的康复训练。另外,随着中老年用户对产品的认知越来越清晰,小柏团队在今年也会结合目标人群特点推出自己的App。
  小柏家护已于去年拿到3000万人民币的pre-A轮融资,投资方为万豪投资。
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