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对于以项目为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使客户满意和公司获利,成熟有效的项目管理无疑将起着重要的作用。因此,项目管理的水平已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。为了有效提高项目管理的水平,要涉及到相当多的领域,在这里,只着重分析时间管理、质量管理和成本管理。