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民俗的魅力 细节的感召——境外城市观光对山东旅游的启示
民俗的魅力 细节的感召——境外城市观光对山东旅游的启示
来源 :中国市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chinatobacco666
【摘 要】
:
面对国内的旅游景点在细节上的不完善以及笔者境外观光的亲历,指出现代生活中,旅客不应该都被视为"宾"与"客",应该从细节服务上入手,使旅客有如"家"的感觉,这样一个城市才可以吸引
【作 者】
:
宋晓英
【机 构】
:
济南大学
【出 处】
:
中国市场
【发表日期】
:
2015年9期
【关键词】
:
服务细节
宾至如归
山东旅游品牌
【基金项目】
:
山东省软科学研究计划项目:“好客山东”之旅游攻略研究(编号:2014RKB0199S)
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面对国内的旅游景点在细节上的不完善以及笔者境外观光的亲历,指出现代生活中,旅客不应该都被视为"宾"与"客",应该从细节服务上入手,使旅客有如"家"的感觉,这样一个城市才可以吸引人再度往返。
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