消费者视角下企业社会责任缺失研究综述

来源 :管理学季刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户：zwsbjh

【摘要】

：

近年来关于企业社会责任缺失(corporate social irresponsibility,CSI)的研究逐年增多。文章通过布尔逻辑检索①,主要选取同行评审的学术期刊,对国内外CSI相关文献进行检索,

【作者】

：

张婷周延风

【机构】

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中山大学管理学院,中山大学社会营销中心

【出处】

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管理学季刊

【发表日期】

：

2020年2期

【关键词】

：

企业社会责任缺失消费者响应道德情感 corporate social irresponsibilityconsumer responsesmoral emo

【基金项目】

：

国家自然科学基金项目“基于道德视角的企业社会责任缺失与消费者响应的关系研究”(项目号:71872194),国家自然科学基金项目“在华跨国公司企业社会责任行为机制及其权变策略研究:基于组织合法性的视角”(项目号:71672146),广东省自然科学基金“危机事件后慈善组织信任的修复机制及其对捐赠行为影响研究”(项目号:2016A030313764),广州国际城市创新传播研究中心专项“城市品牌全球传播影

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近年来关于企业社会责任缺失(corporate social irresponsibility,CSI)的研究逐年增多。文章通过布尔逻辑检索①,主要选取同行评审的学术期刊,对国内外CSI相关文献进行检索,从消费者视角梳理了现有CSI研究的理论基础、研究方法、CSI的影响结果、作用机制及边界条件。以往研究表明学者们多以归因理论、社会认同理论为基础,运用二手数据法、实验法、调查法及混合研究方法 (如结合定性访谈及调查法)开展CSI研究;学者们较少探讨CSI成因中消费者的作用,道德情感是消费者响应CSI的主要作

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