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人情关系是现代组织管理中的重要问题。美国自科学管理思想产生以来，对人情的认识发生过两次重大转变，在保持其管理理性特色的同时，越来越重视人情，力求将管理的理性面与非理性面有机地结合志来。中国由于与美国的文化背景不同，人情主义管理已成为传统，其合理方面应该继承，其消极方面也必须消除。借鉴美国科学管理经验，改造中国管理传统，已成为中国现代化建设中的迫切需要