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摘要：目前智能网以其灵活、方便的特点深得各大运营商的重视，发展了大量智能网用户，但现网智能网系统容灾能力较弱，存在多种安全风险。该文对当前业界主流的智能网容灾方案及其引用场景、所能取得的效果进行了对比分析，结合现网实际情况，提出了智能网容灾系统建设建议。
关键词：智能网；容灾系统；SCP；SMP；切换
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）17-4083-04
1 概述
智能网是在交换网基础网络结构上，为快速、方便、经济地提供电信新业务（或称增值业务）而设置的一种附加网络结构。智能网以其快速、经济和灵活的特点深得运营商的认可和用户的喜爱，现网的用户规模以千万计。而随着现网SCP集成度的不断提高，单台设备容量的不断扩大，任意一台SCP断服将会带来大规模的用户投诉，给运营商的声誉和经济效益带来不良影响，因此建设智能网容灾系统是非常必要的。
2 智能网简介
2.1 智能网网元
智能网主要由业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）、业务管理系统（SMP）等几部分组成。
SSP（Service Switching Point）是连接现有移动网与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。SSP可检出智能业务的请求，并与SCP通信；对SCP的请求作出响应，允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理。
SCP（Service Control Point）是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。SCP的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，SCP能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。无线智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在SCP中，SCP与SSP之间按照无线智能网的标准接口协议进行通信。SCP一般由小型机、高性能刀片服务器和大型实时高速数据库组成，要求SCP具有高度的可靠性。
SMP（Service Management Point）由计算机系统组成。SMP一般具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。在业务生成环境中创建的新业务逻辑由业务提供者输入到SMP中，SMP再将其装入SCP，就可在通信网上提供该项新业务。
2.2 智能网业务
2.2.1 VPMN/短号业务
VPMN/短号业务主要利用智能网平台给集团客户提供内部短号等功能，并在资费上给予一定的优惠，增加用户粘性。由SCP负责长短号翻译功能，计费功能由SCP或者BOSS系统处理。
2.2.2 家庭v网业务
家庭v网业务和VPMN业务类似，主要利用智能网平台给家庭客户提供内部3位短号等功能，并在资费上给予一定的优惠。由SCP负责长短号翻译功能。
2.2.3 家庭手机业务业务
家庭手机业务是是基于智能网平台建设的一套业务系统，其依靠基站定位技术，能够根据用户呼叫时的所在区域（如家庭、办公场所）提供呼叫优惠。用户在优惠区域内的通话享受资费优惠，而在优惠区域外则按照一般的通话资费标准进行收费。
2.2.4 欠费风险控制业务
欠费风险控制是利用BOSS系统的信用控制能力及对客户欠费风险的分析能力，结合智能网的呼叫控制能力，对有欠费倾向的用户进行通话的实时监控，即BOSS系统根据用户的通话行为特征或其他特征分析其是否为有欠费倾向的用户，若是，则将其呼叫触发到SCP上，利用SCP对用户的通话时长进行监控并在需要时实时切断用户通话。
2.2.5 充值业务
VC（充值中心），存储充值卡的信息，用户通过拨打接入码触发至统一充值SCP，SCP根据用户输入充值卡的密码，选择相应的VC进行充值卡的鉴权。
3 智能网容灾系统建设方案
3.1 智能网系统风险分析
3.1.1 存在的风险
智能网系统中包括SCP、SMP和VC等设备都是由小型机或者刀片服务器构成，属于计算机系统。而计算机系统在作为电信业务支撑系统核心时，会面临如下运行风险：
1）自然灾难，如火灾、地震、洪水、飓风等，还有其他因素引发的灾难，如区域性电力系統故障、恐怖分子制造的爆炸等造成的灾难；
2）设备故障，主机CPU、硬盘、内存等硬件单元的故障，网络设备的故障，存储设备的故障；
3）人为原因，IT系统管理人员的误操作、来自网络的恶意攻击、计算机病毒发作等造成的灾难；
4）除了这些灾难造成的计划外停机，客户在使用业务系统的过程中进行的备份、升级、维护等操作也可能造成业务停机。
3.1.2风险对业务影响情况
1）短号业务
短号业务包括VPMN、INT和家庭v网业务，如果承载短号业务的SCP断服，则会造成用户无法使用短号拨打被叫，用户在不知情的情况下多次重复呼叫也会大量占用无线信道和核心网交换机的资源，而用户采用长号拨打通话则不受影响，但无法享受资费优惠，引起用户的投诉和双倍返还风险。
2）家庭手机业务
家庭手机SCP断服的情况下，用户拨打电话可正常接续，但不享受在优惠区域内的资费优惠政策，也会引起客户投诉和双倍返还风险。
3）充值业务
无论是充值SCP还是VC断服，用户都无法通过拨打充值电话给手机充值，由于充值业务客户分布在全国，影响的规模较大。
4）欠费风险控制业务
欠费风险控制SCP发生故障的情况下，对用户使用各项业务均不产生影响，但是由于无法及时中断有欠费风险的用户使用业务会给运营商带来一定的经济损失。 5）容灾效果分析
由于目前智能网业务中，短号业务的用户规模最大，故障带来的影响面最广，存在的风险最大，因此建议智能网容灾系统对网络中的短号SCP进行容灾。针对不同的风险场景，智能网容灾系统所能达到的容灾效果如表1所示。
4 智能网容灾系统建设方案
目前，业界主流的智能网容灾系统有两种建设方案。
4.1 基于SMP同步建设容灾系统
由于短号用户的开销户信息均由BOSS系统通过同一套SMP同步到各个短号SCP上，因此通过SMP系统来同步生产节点和容灾节点之间的数据成为一种建设方式。
容灾系统上线时做一次基础数据同步，同步现网已有用户和业务数据。对于新开户用户，SMP在接收到BOSS请求时，在将数据发到主用节点的同时，直接把用户数据都备份到容灾节点中。
故障切换：系统正常运行时，容灾节点分配独立的信令点，空载运行。一旦某个主用SCP节点发生故障时，通过在STP上设置局数据，将寻址路由信息指到容灾节点上，容灾节点立刻拉起数据库软件和应用软件，整个切换过程需要15分钟左右。
灾难恢复：当生产设备完成故障处理，确认业务可以割回后，可在当日业务闲时进行割回操作。容灾系统接管业务时产生的业务及用戶数据变化，在割回后完成手工同步。
基于SMP同步的方案，优点是对现网的改造量小，没有容量的限制；缺点是不能同步实时动态数据，对SMP的要求较高，现网应用较少。
4.2 基于第三方软件建设容灾系统
基于第三方软件同步的原理是在主用节点和容灾节点上安装容灾软件，通过容灾软件提供了周期性复制文件功能，通过在生产机和容灾机之间配置用户级信任关系，容灾软件可以定时扫描生产机上所配置的文件或目录，如果文件有更新，则会将文件通过rcp、scp（secure copy）方式同步到容灾机。
该方案的切换流程、灾难恢复流程和SMP同步方案类似，也是通过在STP上设置局数据，将故障SCP的信息改为路由到容灾节点上，从而实现故障接管。
基于第三方软件同步的方案，优点是可以进行实施数据同步，对SMP没有影响，现网应用多；缺点是对容量有一定的限制，且由于要购买第三方软件，投资较高。
5 智能网容灾系统建设建议
由于SMP同步容灾方案无法同步实时用户数据，且应用成熟度较差，建议运营商采取第三方软件同步方案建设智能网容灾系统。
在实际组网时，应根据现网的设备数量和容量的情况，在现网设备较多的情况下，建议采用N+1容灾备份方案，具体如图4所示：
6 结束语
随着设备集成度的不断提高，智能网系统的容灾必要性和紧迫程度也在不断提高，各省应根据自身设备的特点和业务开展情况，合理的选择容灾的业务类型和建设方式，最终的目的是要求达到在最短时间内恢复业务，减少用户投诉，提高客户满意度。
参考文献：
[1] 廖建新，王晶，郭力.移动智能网[M].北京：北京邮电大学出版社，2001.
[2] 顾明.移动智能网容灾系统[J].电信工程技术与标准化，2003（11）：76-83.
[3] 刘彦明.智能网关键技术研究[D].西安： 西安电子科技大学，2003.
关键词：智能网；容灾系统；SCP；SMP；切换
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）17-4083-04
1 概述
智能网是在交换网基础网络结构上，为快速、方便、经济地提供电信新业务（或称增值业务）而设置的一种附加网络结构。智能网以其快速、经济和灵活的特点深得运营商的认可和用户的喜爱，现网的用户规模以千万计。而随着现网SCP集成度的不断提高，单台设备容量的不断扩大，任意一台SCP断服将会带来大规模的用户投诉，给运营商的声誉和经济效益带来不良影响，因此建设智能网容灾系统是非常必要的。
2 智能网简介
2.1 智能网网元
智能网主要由业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）、业务管理系统（SMP）等几部分组成。
SSP（Service Switching Point）是连接现有移动网与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。SSP可检出智能业务的请求，并与SCP通信；对SCP的请求作出响应，允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理。
SCP（Service Control Point）是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。SCP的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，SCP能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。无线智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在SCP中，SCP与SSP之间按照无线智能网的标准接口协议进行通信。SCP一般由小型机、高性能刀片服务器和大型实时高速数据库组成，要求SCP具有高度的可靠性。
SMP（Service Management Point）由计算机系统组成。SMP一般具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。在业务生成环境中创建的新业务逻辑由业务提供者输入到SMP中，SMP再将其装入SCP，就可在通信网上提供该项新业务。
2.2 智能网业务
2.2.1 VPMN/短号业务
VPMN/短号业务主要利用智能网平台给集团客户提供内部短号等功能，并在资费上给予一定的优惠，增加用户粘性。由SCP负责长短号翻译功能，计费功能由SCP或者BOSS系统处理。
2.2.2 家庭v网业务
家庭v网业务和VPMN业务类似，主要利用智能网平台给家庭客户提供内部3位短号等功能，并在资费上给予一定的优惠。由SCP负责长短号翻译功能。
2.2.3 家庭手机业务业务
家庭手机业务是是基于智能网平台建设的一套业务系统，其依靠基站定位技术，能够根据用户呼叫时的所在区域（如家庭、办公场所）提供呼叫优惠。用户在优惠区域内的通话享受资费优惠，而在优惠区域外则按照一般的通话资费标准进行收费。
2.2.4 欠费风险控制业务
欠费风险控制是利用BOSS系统的信用控制能力及对客户欠费风险的分析能力，结合智能网的呼叫控制能力，对有欠费倾向的用户进行通话的实时监控，即BOSS系统根据用户的通话行为特征或其他特征分析其是否为有欠费倾向的用户，若是，则将其呼叫触发到SCP上，利用SCP对用户的通话时长进行监控并在需要时实时切断用户通话。
2.2.5 充值业务
VC（充值中心），存储充值卡的信息，用户通过拨打接入码触发至统一充值SCP，SCP根据用户输入充值卡的密码，选择相应的VC进行充值卡的鉴权。
3 智能网容灾系统建设方案
3.1 智能网系统风险分析
3.1.1 存在的风险
智能网系统中包括SCP、SMP和VC等设备都是由小型机或者刀片服务器构成，属于计算机系统。而计算机系统在作为电信业务支撑系统核心时，会面临如下运行风险：
1）自然灾难，如火灾、地震、洪水、飓风等，还有其他因素引发的灾难，如区域性电力系統故障、恐怖分子制造的爆炸等造成的灾难；
2）设备故障，主机CPU、硬盘、内存等硬件单元的故障，网络设备的故障，存储设备的故障；
3）人为原因，IT系统管理人员的误操作、来自网络的恶意攻击、计算机病毒发作等造成的灾难；
4）除了这些灾难造成的计划外停机，客户在使用业务系统的过程中进行的备份、升级、维护等操作也可能造成业务停机。
3.1.2风险对业务影响情况
1）短号业务
短号业务包括VPMN、INT和家庭v网业务，如果承载短号业务的SCP断服，则会造成用户无法使用短号拨打被叫，用户在不知情的情况下多次重复呼叫也会大量占用无线信道和核心网交换机的资源，而用户采用长号拨打通话则不受影响，但无法享受资费优惠，引起用户的投诉和双倍返还风险。
2）家庭手机业务
家庭手机SCP断服的情况下，用户拨打电话可正常接续，但不享受在优惠区域内的资费优惠政策，也会引起客户投诉和双倍返还风险。
3）充值业务
无论是充值SCP还是VC断服，用户都无法通过拨打充值电话给手机充值，由于充值业务客户分布在全国，影响的规模较大。
4）欠费风险控制业务
欠费风险控制SCP发生故障的情况下，对用户使用各项业务均不产生影响，但是由于无法及时中断有欠费风险的用户使用业务会给运营商带来一定的经济损失。 5）容灾效果分析
由于目前智能网业务中，短号业务的用户规模最大，故障带来的影响面最广，存在的风险最大，因此建议智能网容灾系统对网络中的短号SCP进行容灾。针对不同的风险场景，智能网容灾系统所能达到的容灾效果如表1所示。
4 智能网容灾系统建设方案
目前，业界主流的智能网容灾系统有两种建设方案。
4.1 基于SMP同步建设容灾系统
由于短号用户的开销户信息均由BOSS系统通过同一套SMP同步到各个短号SCP上，因此通过SMP系统来同步生产节点和容灾节点之间的数据成为一种建设方式。
容灾系统上线时做一次基础数据同步，同步现网已有用户和业务数据。对于新开户用户，SMP在接收到BOSS请求时，在将数据发到主用节点的同时，直接把用户数据都备份到容灾节点中。
故障切换：系统正常运行时，容灾节点分配独立的信令点，空载运行。一旦某个主用SCP节点发生故障时，通过在STP上设置局数据，将寻址路由信息指到容灾节点上，容灾节点立刻拉起数据库软件和应用软件，整个切换过程需要15分钟左右。
灾难恢复：当生产设备完成故障处理，确认业务可以割回后，可在当日业务闲时进行割回操作。容灾系统接管业务时产生的业务及用戶数据变化，在割回后完成手工同步。
基于SMP同步的方案，优点是对现网的改造量小，没有容量的限制；缺点是不能同步实时动态数据，对SMP的要求较高，现网应用较少。
4.2 基于第三方软件建设容灾系统
基于第三方软件同步的原理是在主用节点和容灾节点上安装容灾软件，通过容灾软件提供了周期性复制文件功能，通过在生产机和容灾机之间配置用户级信任关系，容灾软件可以定时扫描生产机上所配置的文件或目录，如果文件有更新，则会将文件通过rcp、scp（secure copy）方式同步到容灾机。
该方案的切换流程、灾难恢复流程和SMP同步方案类似，也是通过在STP上设置局数据，将故障SCP的信息改为路由到容灾节点上，从而实现故障接管。
基于第三方软件同步的方案，优点是可以进行实施数据同步，对SMP没有影响，现网应用多；缺点是对容量有一定的限制，且由于要购买第三方软件，投资较高。
5 智能网容灾系统建设建议
由于SMP同步容灾方案无法同步实时用户数据，且应用成熟度较差，建议运营商采取第三方软件同步方案建设智能网容灾系统。
在实际组网时，应根据现网的设备数量和容量的情况，在现网设备较多的情况下，建议采用N+1容灾备份方案，具体如图4所示：
6 结束语
随着设备集成度的不断提高，智能网系统的容灾必要性和紧迫程度也在不断提高，各省应根据自身设备的特点和业务开展情况，合理的选择容灾的业务类型和建设方式，最终的目的是要求达到在最短时间内恢复业务，减少用户投诉，提高客户满意度。
参考文献：
[1] 廖建新，王晶，郭力.移动智能网[M].北京：北京邮电大学出版社，2001.
[2] 顾明.移动智能网容灾系统[J].电信工程技术与标准化，2003（11）：76-83.
[3] 刘彦明.智能网关键技术研究[D].西安： 西安电子科技大学，2003.