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基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心设计与实现
基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心设计与实现
来源 :微计算机信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangyanjie123456
【摘 要】
:
通过对CTI(Computer Telephony Integration)技术进行介绍,设计实现了一种基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心系统.在环保行业具有一定的推广价值,同时适用于广大中小呼
【作 者】
:
桑庆兵
须文波
【机 构】
:
江南大学
【出 处】
:
微计算机信息
【发表日期】
:
2005年11X期
【关键词】
:
CTI
呼叫中
12369
CTIBuilder
CTI
call center
12369
CTI Builder
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通过对CTI(Computer Telephony Integration)技术进行介绍,设计实现了一种基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心系统.在环保行业具有一定的推广价值,同时适用于广大中小呼叫中心建设.
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